2024好网民·在山东|刘学文：初心不改，奋斗不止

  刘学文，中共党员，现任胶州市心理康复医院内科主任。

  立足岗位，率先垂范，甘当患者的健康卫士

  身为内科主任，刘学文在工作岗位上发挥着自己的光和热，在内科推行全面、全程、连续的诊疗服务，让患者安心就诊、住院无忧。他积极联系上级医院，借助“医联体”优势，建立转诊“绿色通道”，推进与上级医院间信息共享、技术指导、资源整合、院级联动。此外，刘学文率先在内科实行“无陪护”亲情式服务，由医护人员组成专业团队，为患者提供医疗、护理、康养、生活保障、出入院手续办理等全程专业化服务，实现了就诊人员进门有人问、看病有人陪、住院有人帮、出院有人管的就医便利。

  此外，刘学文还带领内科团队创新践行出院病人回访制度，除通过传统电话随访，还增加了面对面来院随访、居家随访、微信问诊等方式，特别是对年老体弱病人、贫困病人、急危重症病人等重点关注对象，在他们康复出院后定期组织医护人员登门入户回访，进行健康查体、知识科普、公益慰问等，将医疗服务延伸至患者家里。同时组建“健康之友”微信群，分享常见病多发病的预防和治疗知识，以便患者更好地进行自我管理。

  奉献爱心，服务社会，让志愿服务精神大放光芒

  在休息时间，刘学文积极组织参加志愿活动，用奉献精神去感染身边的每一个人。至今他还清楚记得第一次参加志愿服务活动，那是2016年4月，市红十字会志愿者服务二队一行5人来到空巢老人纪大娘家里。纪大娘患有高血压、类风湿性关节炎，并且四肢关节严重变形，她因身体的原因不愿意下楼，担心邻居嘲笑她，久居家中的纪大娘一直郁郁寡欢。刘学文看着老人的情况，热情地与大娘拉家常，并利用自己所学心理学知识为大娘纾解心中烦闷。同时，还为大娘进行健康体检，指导她如何服用药物、合理饮食。2周后，刘学文再次来访，发现纪大娘比以前开朗了，也树立起对未来生活的信心。刘学文无比欣慰，当晚他便把自己的所思所感发了朋友圈，呼吁更多的爱心人士积极参加志愿服务活动，关爱弱势群体，奉献爱心，服务社会。

  为更好发展公益医疗服务群众，2016年7月，市心理康复医院成立“阳光卫计·呵护心灵”志愿者服务队，刘学文担任队长，利用工作业余时间起草有关资料，建章立制，并邀请专业人员进行培训。

  在志愿服务活动中，刘学文积极创新工作思路，献计献策，确保志愿服务活动能够长期有效地开展下去。截至目前，刘学文累计服务1700余个小时。他常说：“参与志愿服务既是助人，亦是自助；既是乐人，同时也是乐己，我们用一颗真心、爱心、责任心去对待弱势群众，自己收获的是内心的充盈和富足。”

  “一名医务工作者要甘于平淡，但是不能甘于平庸，我要在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。作为一名共产党员，不仅要做好自己的工作，更要在医师队伍中树立典范。”刘学文始终以这句话勉励自己。他心甘情愿将自己的满腔热血奉献给医疗和志愿服务事业，辛勤耕耘，播撒希望的种子。（作者：芮情）

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