2025好网民·在山东|“薪火”党员志愿服务队：“薪火”燃动齐鲁 志愿照亮旅途

  在山东的高铁线上，有这样一支队伍，他们以“帮困解难、助需应求、服务群众、奉献社会”为宗旨，用行动诠释着新时代好网民的责任与担当，他们就是济南客运段高铁一队的“薪火”党员志愿服务队。

  运输高峰勇担当，党员先锋作表率

  每逢春运、五一小长假等运输高峰，“薪火”党员志愿服务队迅速响应，组建党员突击队，以“党旗所指、行动所向”为准则，落实“三包三定”工作机制。在京沪高铁、京昌铁路等大客流线路上，党员带头放弃休假，累计协助7500余名旅客顺利出行。党员示范岗“亮身份、亮承诺、亮服务”，成为旅途中温暖的指引。

  高效处置保安全，排查整改筑防线

  面对旅客突发疾病、运行秩序调整等突发状况，这支队伍高效处置21起事件。同时开展“安全服务双排查”行动，整改46项服务备品、安全标识等问题，为安全生产筑牢防线。    

  心系职工解难题，搭建暖心连心桥

  “薪火”党员志愿服务队始终心系职工，坚持“职工需求在哪，服务就跟进到哪”。通过调查问卷等方式深入了解职工生活，2025年已帮助10余名困难职工，搭建起暖心的服务连心桥。

  从清晨到深夜，从站台到车厢，“薪火”志愿者服务队用坚守书写温暖篇章。他们胸前闪耀的党徽与团徽，成为齐鲁大地上高铁线上最动人的风景，让志愿精神如星火燎原，传递着满满的正能量。（作者：赵鹏飞）

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