2025好网民·在山东|刘倩：用热爱与担当书写新时代风采

  在国铁济南局青岛董家口铁路有限公司西海岸分公司，有这样一位职工：她既是业务精湛的客户服务员，又是镜头背后的宣传能手；既能以热情服务温暖旅客，又能用文字和影像传递铁路人的正能量。她就是刘倩——一名扎根基层九年的共产党员。

  从售票窗口到融媒体镜头：服务初心不改

  2016年，刘倩加入济南局集团有限公司，从莱阳站售票员做起。面对南来北往的旅客，她总是以微笑化解焦躁，用耐心解答疑问。2018年重大活动期间，她因表现突出被评为“奉献模范”，这份荣誉成为她坚守服务初心的动力。挂职莱阳站客运副书记后，她将文艺特长融入工作，协助策划的莱阳站2019年“欢畅伴旅途，幸福过大年”小年联欢会登上央视荧屏，精心打造莱阳站“梨缘铁韵”的优质服务品牌，让更多人看到铁路人的温情与活力。

  转岗至青岛董家口铁路有限公司后，刘倩的角色不断拓展。作为货运员，她刻苦钻研业务；作为党支部组织委员，她创新党建形式；而最令人称道的是她作为融媒体编辑的“跨界”表现。休班时间，她扛起相机深入一线，记录职工作业场景；深夜伏案，她将鲜活故事转化为80余篇被上级媒体采用的作品。同事们说：“她的镜头里有温度，笔尖下有力量。”

  多面手的“斜杠人生”：热爱是唯一的答案

  翻开刘倩的履历，“斜杠青年”的特质格外醒目：她是古筝演奏者，悠扬琴声多次在集团晚会回荡；她是金牌主持人，用声音传递党的政策；她还是朗诵爱好者，作品屡次被“国铁济南局”公众号推送。2023年，她同时斩获“优秀共产党员”和“工会积极分子”两项荣誉，恰是她全面发展最好的注脚。

  如今，作为西海岸分公司客户服务员，刘倩依然保持着“干中学、学中干”的姿态。她开发的业务稿件被集团微博采用，业余时间仍活跃在融媒体阵地。“热爱可抵岁月漫长。”这份对工作的赤诚、对传播正能量的执着，让她成为铁路战线当之无愧的“好网民”典范。（作者：李佳怿）

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