2026好网民·在山东|侯志强：以科普传温情 用网络护耳健康

  在山东省第二人民医院（山东省耳鼻喉医院）耳鸣疾病科，主任医师侯志强始终坚守临床一线，以专业诊疗为患者解除病痛。同时，他借助互联网平台普及耳鸣健康知识，用通俗易懂的内容打破认知误区，用贴心服务搭建医患沟通桥梁，让网络空间成为传递健康与温暖的阵地，守护万千民众的耳部健康与生活安宁。

  初心破局：诊室之外，让科普照亮认知盲区

  侯志强深耕耳鸣诊疗领域多年，日常接诊中，他见过太多因认知偏差陷入困境的患者。部分患者轻视耳鸣症状，延误治疗导致听力受损；还有患者过度焦虑，轻信网络不实信息，整日担忧身患重疾，精神压力剧增。这些场景让他深感，耳鸣诊疗的难点不只在病症本身，更在于大众对耳鸣的错误认知与盲目恐慌。

  “与其在诊室逐一解惑，不如让科学知识惠及更多人。”抱着这样的初心，侯志强开启网络科普之路。他摒弃专业术语的晦涩，把耳鸣病因、防治方法、日常护理等知识转化为接地气的大白话，以街坊聊天的亲切姿态，通过短视频、直播等形式传递给大众。面对“想当网红医生”的善意调侃，他始终坚守初衷：门诊是守护患者的阵地，科普是医疗服务的延伸，目的是让更多人少走弯路、远离焦虑。

  这份纯粹的初心，让他的科普内容收获广泛认可。如今，他的科普账号覆盖全国二十余个省市，众多患者循着科普视频跨越山海前来就诊。耳鸣疾病科成立4年来，已累计接诊3万余名患者，诊室外常可见拖着行李箱的外地患者，这份沉甸甸的信任，是对他科普之路最真挚的肯定。

  匠心赋能：数字创新，让服务贴近群众需求

  为让耳鸣科普更精准、更便捷，侯志强立足患者实际需求，牵头推动数字化服务创新。2025年5月，由他主导开发的耳鸣小程序正式上线，嵌入科室公众号，集耳鸣治疗、科普知识、自测评估等功能于一体，藏着他为患者着想的“小心思”。

  针对外地患者担心白跑一趟的顾虑，小程序设置耳鸣测试功能，帮助患者初步判断耳鸣类型，区分功能性耳鸣与器质性病变，减少不必要的奔波与焦虑。小程序上线后，迅速获得民众青睐，关注人数突破8000人。后台每日都有来自全国各地的咨询留言，从新疆患者询问蝉鸣样耳鸣的成因，到海南患者求助睡眠困扰，侯志强只要有空，就会逐一耐心回复。

  患者们纷纷表示，这款小程序如同“随身医生”，耳鸣发作时打开查看，既能获取专业指导，又能缓解心理恐慌，不用再胡乱猜测病情。从线上科普到数字化工具，侯志强以创新思维优化健康服务，打破地域与时间限制，让优质医疗资源触手可及，把温暖送到患者身边。

  仁心坚守：医者担当，让温度充盈网络空间

  除了科普与小程序运维，侯志强的日程里还塞满了各类健康传播邀约。电视台健康访谈、电台直播连线、短视频科普专场、报刊健康专栏，只要能推广科学耳鸣知识，他都挤出时间参与。凭借扎实的专业能力与走心的科普内容，他先后荣获“健康科普达人”等多项荣誉，但他最看重的，始终是患者康复后的反馈。

  他的办公室里，锦旗挂满墙面，手写感谢信塞满抽屉，每一份都承载着患者的信任与感激。线下用心诊疗，线上用情科普，侯志强始终坚信，医生不仅要医治身体病痛，更要疏导心理焦虑。网络本身是冰冷的，但医者的责任与温度，能让网络变得温暖有力。

  从诊室到网络，从临床到科普，侯志强以医者仁心为底色，以专业素养为支撑，用键盘与镜头搭建健康桥梁，用温暖与坚守践行医者使命。他以实际行动诠释新时代医务工作者的责任担当，让互联网成为传播健康正能量的窗口，为万千耳鸣患者驱散阴霾，用科普与温情，守护每一只耳朵、每一颗心灵，在网络空间书写医者为民的动人篇章。（作者：李佳怿）

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