阳信县中医医院“向前一步，主动服务”志愿服务正式运行

  鲁网3月26日讯 为深入践行“以患者为中心”服务理念，提升患者就诊体验，打造有温度的医疗服务品牌，近日，阳信县中医医院“向前一步，主动服务”志愿服务正式运行。医院专门召开部署推进会并开展岗前培训，为志愿服务顺利开展夯实基础。

  该志愿服务覆盖门诊大厅、挂号缴费窗口、检验检查科室门口等患者就诊高频区域，服务队伍由行政后勤抽调人员及全体党员组成。常规导医服务于工作日全天、周六上午常态化开展，服务内容涵盖就诊咨询引导、特殊群体帮扶、就诊秩序维护、健康科普宣传等，全方位为来院就诊患者、陪同家属及有咨询需求的群众提供贴心服务。（通讯员 程丽丽）