德州市陵城区于集乡：为民服务有温度 点滴小事暖民心

  鲁网3月30日讯（记者 蔡新雨 通讯员 张佳）为深入开展“初心·陵航—民事直说 于事集办”实践活动，德州市陵城区于集乡广泛动员村党支部书记做好重点人群关心服务，根据“三色”服务对象进行分级分类管理，及时精准掌握困难需求，解决群众的困难点问题。

  从“小事”做起，深化为民服务。王杠村党支部书记王春立在2023年3月24日得知王树兰因为年龄、身体原因无法工作挣钱后，便积极利用身边资源为王树兰介绍合适她的手工活工作，“给我们村年龄大、无业的妇女介绍点手工活，时间、地点都很灵活，技术要求也不高，这样也可以帮助她们贴补点家用，也不耽误照顾孩子，也为群众解决了困难。”

  跑出“加速度”，“群众跑”变“主动帮”。除此之外，王杠村党支部书记王春立还逐户走访空巢老人家庭，详细询问每位老年人的身体情况以及日常采购药品，定期跑腿为空巢老人购买药品。在走访过程中得知老党员王宝泉近期在中医院做过检查后主动帮其去中医院取回查体报告，并主动和医生进行沟通询问病情信息，然后告知各项检查指标及注意事项。

  监督“小实事”推动“大民生”。于集乡扎实推进“民情民意大走访与群众满意度调查工作”双落实行动，有序有效提升“初心陵航--民事直说 于事集办”日常监督工作，成立工作小组，对党支部书记的各类服务对象，以随机抽样的方式进行走访、电话慰问，向辖区居民、低保户、残障人群重点了解党支部书记为民服务情况以及困难群众所思所盼。同时，聚焦党支部书记履职尽责情况，专项查看“于集乡三色管理志愿服务手册”登记情况，对照群众满意度以及工作流程严查工作中不认真、不负责等失职失责行为，紧扣以“发现问题、纠正偏差，抓早抓小、防微杜渐”，及时督促“初心陵航--民事直说 于事集办”活动落地落实，确保辖区群众的获得感、安全感和幸福感提升。