巨野交通：全面提升服务质效 促进企业健康发展

  鲁网1月26日讯（记者 李潇 通讯员 吴修斌  吕贝）为优化营商环境，助力企业发展，巨野县交通运输局实地走访企业，面对面听取企业意见和建议，努力提升交通运输行业行政审批服务能力和业务水平，以转变工作作风、提升服务能力为抓手，补短板、强弱项、促提升，全心全意为企业发展保驾护航。

  上门服务问需解难。巨野县交通运输局成立了9个由党组成员、副科级以上干部为组长的“上门访企”工作小组，对全县17个镇街578家规模企业进行常态化走访，亮明身份、宣传交通政策法规，广泛征求意见建议，建立联络沟通机制。

  活动中，工作小组向企业负责人发放了《交通运输法律法规宣传手册》，并详细讲解相关法律法规知识，宣传营商环境惠企政策，倾听企业的呼声，及时了解企业在当前发展及未来规划中遇到的难点与痛点，收集各企业反馈建议和诉求，涉及交通部门的，拿出具体可行的解决办法，力求企业满意。

  巨野精名装饰材料有限公司是柳林镇一家知名民营企业，为促进地方就业和经济发展做出较大贡献。由于企业距离村庄较远，周边没有公交站点，企业员工出行很不方便。“上门访企”工作小组了解情况后，及时安排公交公司到现场勘察，在不影响规划的前提下，帮企业设置了公交站点，极大方便了公司员工出行，得到了公司的好评。

  深化“三亮”专题行动。在办公大楼、运管服务大厅、违章处理室、客运站场、公交站牌、公交车等公开场所和运输工具张贴“三亮”宣传海报和宣传标语，大力宣传“三亮”专题行动，接受群众监督；加大对工作人员的培训力度，优化服务态度、提升服务能力，全力做好 “减事项、减环节、减材料、减日程”工作，切实让市场主体有更多、更直接、更实在的获得感；牢固树立“换位思考、主动服务、有求必应、无需不扰”理念，落实好跨省通办、“三检合一”服务事项，彻底解决道路运输从业资格证“审验”难、运输车辆年检、年审重复检测等问题，实现足不出户便可审证，一次上线即可办理多项业务的目标。

  强化执法监管服务。严查交通运输行业违法违规行为，规范交通运输市场秩序，消除安全隐患，积极配合公安交警部门开展超限超载联合执法活动，加强对超限超载多发路段的治理；严格落实“首违不罚”和“企业宁静日”制度，针对首次违法违规、未造成相应后果等轻微违法行为，采取减轻处罚、不予罚款、警告教育方式，让执法对象感受到法治交通的温度。

  提升作风建设效能。在全局上下开展作风建设整改提升活动，以窗口单位、涉企执法部门为重点，从大局意识、担当意识、服务意识三个方面开展自查自纠，着力破除服务意识不强、作风不实、办事推诿、不敢担当、不作为、乱作为的作风问题，坚持一事一办理，即报即查、即接即办，及时反馈办理结果；向企业发放服务企业监督卡，并附上纪委监委监督电话，刀刃向内持续规范执法人员文明执法。持续开展交通运输执法领域突出问题专项整治行动，有力整治执法方式简单僵化、执法不规范等五方面16个问题，全力保障交通运输从业人员合法权益。

  通过系列措施的稳步推进，巨野县交通运输局积极做好企业的“店小二”，努力把各项服务企业工作做深、做细、做实，竭尽全力为企业排忧解难，促进企业健康发展。