莱芜农商银行城西支行：扫雪除冰齐上 清出一条“暖心路”

  鲁网12月16日讯 瑞雪兆丰年，服务显温情。一场悄然而至的大雪，为这座城市披上了银装，白色映照下的城市格外美丽，但也给前来办理业务的客户带来了不便。为保证客户出行安全，保障金融服务质效，近日，莱芜农商银行城西支行有序部署，以实际行动让服务“升温”。

  清晨到岗后，城西支行工作人员手持铁锹、扫帚等工具，对网点、自助设备等区域开展全方位除雪工作。大家分工明确、默契配合，在营业时间前将积雪清理干净，为前来办理业务的客户开辟出一条安全畅通的“便民通道”。针对老年客户，工作人员主动上前搀扶、陪同办理业务，以细致服务筑牢安全防线，确保客户业务办理安全有序、便捷高效。

  同时，城西支行发挥“爱心驿站”积极作用，开放营业室休息区域为环卫、除雪工作人员等户外工作者提供休息场所，并为他们提供热水，让户外劳动者在休息之余享受“暖心”服务，共同为城市安全建设贡献力量。

  扫雪除冰活动保障了客户出行安全和金融服务正常开展，同时也是城西支行践行金融为民理念的有力实践。下一步，莱芜农商银行城西支行将继续以客户为中心，不断提升金融服务质量，以更加务实的作风践行金融担当。（通讯员 亓文玉）

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