济南市莱芜区苗山镇：立足服务群众“小窗口” 做好为民办事“大文章”

  鲁网4月28日讯 “今天我来服务大厅是想补办营业执照，但我年纪比较大，很多东西都不懂，还好有工作人员帮助我顺利完成了业务办理，每个步骤都陪着我一起，这简直太好了，非常感谢他们！”这是济南市莱芜区苗山镇便民服务中心常态化开展陪同服务的一个缩影，而这样的温馨场景，每天都在发生。  走进苗山镇便民服务中心，干净整洁的大厅里，各个区域功能划分有序，办事指引醒目明了，便民设备随处可见。前来办事的群众络绎不绝，工作人员正热情地为群众开展接待、咨询引导，给老弱病残群众提供关爱和帮助，并根据群众需要提供贴心式陪同办理业务服务，让群众在进门的第一时间就享受到便利、贴心的服务。

  近年来，苗山镇便民服务中心始终牢固树立以人民为中心的发展思想，围绕办事群众和企业急难愁盼问题，全力提升政务服务能力和水平，不断创新便民利企服务方式，真正把优质政务服务做到群众心坎上，切实提升办事企业和群众的获得感、满意度。（通讯员 邵晓曦）