济南市莱芜区苗山镇：高效办成一件事 帮办代办暖民心

  鲁网4月21日讯 为更好地为群众提供好政务服务，济南市莱芜区苗山镇便民服务中心大力推进高效办成“一件事”，持续提升精细化、贴心化服务水平，提供咨询导引、帮办代办、复印打印等“一对一”“全程引导、全程帮办”的贴心服务模式，最大限度提高办事效率、提升群众的满意度与幸福度。

  从群众进入政务服务大厅开始，专业的“帮代办专员”便主动、热情地为办事群众提供政策解答、业务指导，帮助群众快速填写表格、进行网上登记，展开主动、精准、全程“帮代办”和协调转办服务，做到“有求必应、有问必答、有难必帮、有诉必解”。

  群众的满意，是不断提升政务服务的前进动力。下一步，苗山镇便民服务中心将始终秉持“群众利益无小事”的工作理念，主动打通服务群众“最后一公里”，最大限度为群众提供方便快捷的代办服务，以实际行动切实提升群众的幸福感、安全感和满意度。（通讯员 邵晓曦）

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