济南市莱芜区凤城街道社工站举办“乐聚凤城·共筑美好社区”楼栋长主题座谈会

  鲁网12月20日讯 冬至将至，温情渐浓。为进一步强化楼栋长在基层治理中的关键纽带作用，提升其服务能力与协作意识，搭建楼栋长、社区与物业之间的高效沟通桥梁，12月19日，济南市莱芜区凤城街道社工站联合瑞馨园社区，在社区党群服务中心举办第四期“乐聚凤城·共筑美好社区”楼栋长主题座谈会。活动以冬至为契机，融入知识问答、互动游戏、经验分享等环节，并为第四季度生日的楼栋长送上集体祝福，让楼栋长们在温馨氛围中凝聚共识、赋能成长。

  活动预热：冬至知识PK 点燃参与热情

  活动伊始，冬至知识有奖问答环节率先拉开序幕。社工为楼栋长们准备了冬至主题选择题，大家或独立思考，或邻里交流，现场氛围迅速升温。抢答环节中，楼栋长们踊跃举手、积极作答，得分最高者获赠小礼品。问答结束后，社工详细解读了本次活动的目的、流程及冬至主题的文化内涵，强调了加强沟通协作、提升服务能力的核心目标，进一步增强了楼栋长的参与认同感。

  社区孙书记致辞，首先对楼栋长们在基层治理中的辛勤付出表示衷心感谢。她指出，楼栋长是社区与居民间的重要桥梁，在矛盾调解、政策传达、需求收集等工作中作用关键。希望通过此次活动打通沟通壁垒，提升楼栋长队伍服务效能，推动社区、物业与楼栋长形成治理合力，共建更有温度、更具活力的美好社区。

  趣味互动：饺子传递游戏 感悟协作真谛

  随后，“饺子传递”趣味互动游戏顺利开展。楼栋长们分成两组，手持装有彩泥饺子模型的托盘从队尾向队首传递，用时最短小组获胜。社工介绍，游戏模拟日常治理“交接”场景，彩泥饺子象征居民问题，传递过程对应楼栋长、物业与社区的协作流程。通过游戏，楼栋长们深刻体会到，唯有主动配合、明确责任、携手共进，才能高效解决居民诉求，实现服务闭环。获胜小组获赠礼品，众人在欢声笑语中加深默契。

  经验共鉴：聚焦治理难点 共商解决方案

  在交流分享环节，社区工作人员主持会议，引导楼栋长们围绕邻里矛盾调解、居民需求对接、物业协调等工作难点逐一发言。发言中，楼栋长们坦诚交流、各抒己见，既有对实际问题的困惑，也有成功经验的分享。其他楼栋长结合自身工作经历积极建言献策，现场讨论热烈而深入。社区工作人员与社工认真记录关键问题，针对大家提出的痛点难点共同探讨解决方案，明确了后续工作的衔接流程，为优化社区治理效率、提升服务质量奠定了坚实基础。

  温情时刻：集体生日祝福 传递社区暖意

  活动现场还筹备了集体生日会。社工与社区工作人员为第四季度生日的楼栋长唱响生日歌，大家共同许愿、分享蛋糕，感受社区大家庭的关怀。这份特殊的祝福不仅让楼栋长们获得身份认同与归属感，更拉近了社区与他们的距离。

  此外，活动特别邀请德诺口腔专业人员开展健康知识讲座，为楼栋长们普及口腔健康知识，提供实用的健康防护建议，将关爱送到楼栋长心坎上。

  此次活动以冬至节气为契机，将民俗文化、团队互动与社区治理需求深度融合，不仅有效提升了楼栋长的服务能力与协作意识，更畅通了沟通渠道，凝聚了治理合力。下一步，凤城街道社工站与瑞馨园社区将持续搭建多元化交流平台，激发楼栋长参与社区治理的积极性，推动形成“人人参与、人人尽责”的社区治理氛围，为构建共建共治共享的社会治理格局注入新动力。（通讯员 吕云云 吕熠 丁肖彤）

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