【我们的价值观】“情暖桑榆 服务到家”——济南市莱芜区方下街道开展适老化改造回访服务暨特殊困难老年人探访关爱活动

  鲁网4月1日讯 为切实保障辖区特殊困难老年人居家养老安全，提升老年人幸福感、安全感与获得感，近日，济南市莱芜区方下街道民政社工站联合街道民政岗，聚焦辖区内的特殊困难老年群体，结合家庭养老床位上门服务，扎实开展适老化设施调试回访、特殊困难老年人探访关爱等综合性为老服务行动，用专业与温情守护辖区“夕阳红”。

  活动中，社工站社工与民政工作人员组成专项服务小组，逐户上门、精准对接，同步推进家庭养老床位服务与探访关爱工作。在家庭养老床位上门服务环节，工作人员严格对照服务标准，逐一核对适老化设施安装与使用情况，细致检查适老化器具使用情况以及第三方公司上门服务情况，认真听取老人及家属反馈，确保家庭养老床位“建得成、用得好、可持续”，让老人在家就能享受便捷、安全的机构式照护。

  同步开展的特殊困难老年人探访关爱行动中，服务小组与老人促膝交谈、嘘寒问暖，详细了解老人身体状况、饮食起居等实际困难，为老人宣传养老救助、高龄补贴、居家养老服务等惠民政策，叮嘱老人注意用火用电安全。工作人员逐一记录老人诉求，完善服务台账，做到底数清、情况明、服务准，用贴心陪伴温暖老人心田。

  此次联动服务活动，是方下街道民政社工站深化“社工+民政”协同服务机制的具体实践，既有效提升家庭养老床位服务质效，切实改善特殊困难老年人居家养老条件，又通过常态化探访关爱，把党和政府的关怀送到群众身边，筑牢兜底保障防线。

  下一步，方下街道民政社工站将持续立足专业优势，加强与民政部门、社区及志愿力量协同联动，聚焦老年人个性化、多样化需求，常态化开展上门照护、探访关爱、政策宣传、心理慰藉、资源链接等精准化、精细化服务，不断提升为老服务水平，以更有温度、更具实效的社工服务，全力守护辖区老年人安享幸福晚年。（通讯员 王笛）

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