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租房刚住两天就被扫地出门 小家联行:客户违约在先

2017-10-30 10:52 来源:济南日报 大字体 小字体 扫码带走
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今年7月,聊城的小张通过济南一家中介公司租房,没住两天,便被中介“赶了出来”,租金和押金也没有退回。对此,她曾多次找对方讨要说法,但迟迟未果。中介方面表示,因小张未按要求下载支付租金的APP,已形成违约,无法退款。

  今年7月,聊城的小张通过济南一家中介公司租房,没住两天,便被中介“赶了出来”,租金和押金也没有退回。对此,她曾多次找对方讨要说法,但迟迟未果。中介方面表示,因小张未按要求下载支付租金的APP,已形成违约,无法退款。

  ◣扫二维码弹出贷款界面◥

  今年7月,大学刚毕业的小张从聊城来济找工作,并在网上找到一处出租的房屋。“小区名叫泰悦赫府,之前对方一直称自己是房主,见面后才得知是房屋中介。”小张称,这家名为小家联行房地产经纪有限公司(以下简称“小家联行”)的中介公司,在签合同前,让她先交了1170元押金。

  “他们把租房日期写成一年,还让我扫描一个二维码,在上面交房租。”小张告诉记者,对方表示,租房时间写成一年只是公司流程规定,若想退房,只需提前一个月告知便可;而扫描二维码,是希望以后她能通过跳转的App交房租,更方便。

  签合同后,小张通过现金支付了一个月的房租、管理费、卫生费等,加上押金,共3265元。随后,小家联行称为保留客户信息,让小张手持身份证拍了张半身照,并传给小张一个二维码,让其扫描后填写信息,称以后可在上面交房租。

  扫描二维码后,小张发现,这并不是App,而是一个名为“房租月付”的个人信息微信页面,更奇怪的是,当把该页面的网址复制到浏览器时,显示的竟是一个名为斑马王国的贷款网站。对此,小张怀疑小家联行想让其办理贷款,便没有进行填写。

  ◣仅住两天便被“赶出来”◥

  “因为没有填写信息,那两天中介一直催我,称如果不填写,就帮我把行李搬出去。”小张告诉记者,她曾将怀疑贷款一事告知对方,但对方含糊其辞,未做正面回应,只让其尽快填写。“我肯定不能填,如果填完信息,中介给我办了贷款,我就必须在这住一年,如果搬走,还要继续支付房租。”小张称,因没有填写信息,她仅住了两天就被小家联行“赶了出来”,租金、押金等费用均未退还。

  记者在小张提供的租房合同上看到,第十三条明确标明,“三天不做App视为违约。”“根本没有什么App,只是一个微信页面,填写包括银行卡在内的个人信息,对方通过这些信息,在你不知情的情况下帮你贷款。”小张称,当时和她合租的舍友,便是在这种情况下被办了贷款,退房后找小家联行要求“解绑”,几番周折后才成功。

  在一个名为“小家联行受害者维权”的QQ群内,有221名来自全国各地的租房者都表示遇到类似情况。

  ◣律师建议直接报案◥

  小家联行的陈先生表示,对贷款一事并不知情,“在我们这儿租房的客户,都需要填写信息,方便我们管理。”陈先生告诉记者,小家联行没有让客户办理贷款,一般让客户支付房租,是通过一个公司自己的App支付,但对于App名称,不方便透露。“张女士没有按合同要求办理APP,已经形成违约,我们无法为其退款。”

  山东泉运律师事务所吕洪利律师表示,如果情况属实,租房合同内的第十三条视为无效,消费者可直接到公安部门报案,“据我了解,近期全国有不少类似情况发生。”吕洪利建议消费者,在选择房产中介时,尽量选择大型的中介公司,在了解合同内容后再签,以保障自身权益。


责任编辑:编辑值班
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