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线下母婴零售遇“拐点”儿童培训、游乐“抢占综合体” 商家愁缺“大招”

2018-04-23 10:56 来源:济南时报 大字体 小字体 扫码带走
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2013年,“孩子王”在经四路万达广场开业,4000平方米的营业面积堪称综合体内儿童业态的霸主,大批泉城宝妈、宝爸蜂拥而至。

  线下母婴零售遇“拐点”儿童培训、游乐“抢占综合体” 商家愁缺“大招” 

  4月21日晚上,家长带着宝宝到商场内的主题游乐场游戏。 记者郭尧 摄

  2013年,“孩子王”在经四路万达广场开业,4000平方米的营业面积堪称综合体内儿童业态的霸主,大批泉城宝妈、宝爸蜂拥而至。

  时间过去5年,随着苏宁红孩子、宝贝王、金宝贝、七色花等母婴用品店在经四路万达落地生根,加上即将开业的2000平方米的瑞斯英语,总计80000平方米的营业面积,儿童业态占比已达到了16%。

  得宝贝者得天下。新零售概念的流行,消费升级带来的品质追求,二孩政策带来的红利,多种因素叠加,宝贝经济迎来了巨大的风口。而无论对于消费者还是经营者而言,都需要面对新的选择和改变。

  一娃“带队”全家陪同 儿童业态引来强大客流

  “一到周末,孩子就吵着去和谐的咕噜岛玩。玩儿个差不多中午我们一家三口在商场吃个饭、买点日用品,经常很轻松就度过了。”家住经七路附近的李女士称,按照孩子的意愿去商场游玩和购物,是他们家的“周末首选方案”。

  像这样“小鬼当家”的消费模式并不在少数,引发的是儿童业态的迅速扩张。据公开数据显示,儿童商业在全国各大购物中心中所占的比重,已由2011年的5%上升到了2017年的18%。配比也由过去单一的儿童零售为主向儿童教育、儿童拓展、儿童游乐、儿童餐饮、儿童摄影等领域扩展,室内儿童综合娱乐项目日益成型。

  周三的一个下午,客流量不算太大的经四路万达,早教店里却人头攒动。“上早教的婴幼儿年龄偏小,经常是一个孩子两个家长陪同,有时候做活动,一家能来六个家长,爷爷奶奶甚至姑姑舅舅都会跟着来参加。”金宝贝万达店教务主任薛先生称,这样强大的客流给商场带来的是喜也是忧。喜的是“1拖6”对商场的消费有所贡献,忧的是常态化地在一个时段出现几百人的客流,对商场管理提出考验。“这不得不让商场付出更多的管理精力。”薛先生称。

  “儿童业态带动客流这一点是肯定的,这些客流产生的消费从销售数据上也体现得非常明显。”济南万达广场商业管理有限公司副总经理张新峰介绍,以儿童零售店铺为例,进店成交率为50%-60%;再加上孩子及家长用餐消费,餐饮进店成交率为90%;还有一些服装等消费,一个孩子会带来全家的集体消费行为。

  对于儿童业态这个“客流发动机”,不少商场表示会“大力发展”。“我们商场三层整层设计为儿童餐饮和儿童娱乐等项目,今年还有计划引进国内和国际一线大牌儿童品牌。”和谐广场招商部刘先生介绍。丁豪广场与和谐广场类似,儿童区也集中在三楼,且占比达20%。“虽然我们现在是满铺状态,但还会继续推进新旧品牌的更迭,找出新兴的儿童业态,把落后的淘汰掉。”丁豪广场招商部负责人梁女士称。

  对手增多、电商冲击 线下母婴零售遇“拐点”

  曾经独霸一方的“孩子王”,明显感觉到短短几年间面临的市场考验在变大。“我们是第一家入驻经四路万达的儿童零售品牌,当时非常火爆。”孩子王万达店市场负责人赵女士称,随着苏宁红孩子、进口商品店铺等母婴零售品牌的出现,同一家商场同一层就有多家品牌在经营。有限的商场面积和商圈客流,面对更多的儿童零售者进入,大家都在拼低价和寻找差异化中挣扎。

  “有时候单品做活动,一包纸尿裤我卖108元,别家卖100元,消费者就会冲着别家去了。”赵女士介绍,以商场店零售模式为主要渠道,经营会愈加艰难。“今年业绩同比下滑,需要靠进社区等活动进行拉动。”赵女士称,下一步,他们将深入社区,开展现场亲子活动,把线下体验做足,用“走出去带进来”改善商场店的经营状况。

  离孩子王几步之遥的苏宁红孩子,销售表现也似乎不尽人意。“我们经四路店是2016年开的,目前销售额增长比较缓慢。”苏宁红孩子万达店店长王女士介绍,选择进商场是看中了商场的“周末客流”,但事物的发展总是有两面性。“很多消费者进店买母婴用品之前,会先在网上比价。而我们作为线下店面,各项费用较高,有时产品价格并不占优势,需要的是比拼体验和服务。”王女士称。

  “儿童零售业停留在卖商品,是越来越难做的。”连锁母婴品牌婴贝儿相关负责人贾先生称,尤其是单体母婴店,面临电商冲击、商品同质化竞争,压力会越来越大。“我们获得的数据是从去年开始,母婴用品行业整体是上升的,商超母婴零售在下滑,电商增速在放缓。”贾先生介绍,目前母婴用品零售线上占四成,线下占六成。线下的零售店发展趋势已不单是卖货,而是要做成服务平台,才能在与电商对抗中获得生机。

  “体验感”是王道 儿童培训、游乐表现不俗

  “从大的趋势和销售数据来看,儿童零售类经营标准高、竞争激烈,有些品牌业绩增长缓慢甚至下滑。但儿童培训、游乐近几年却呈上升趋势。”张新峰称,“体验感”是儿童培训、游乐等业态吸引客群的核心元素。

  2016年进入经四路万达的金宝贝早教中心,属于早教市场的“老品牌”。“山东是教育大省,近几年家长投资意愿增强,舍得给孩子加大教育投入。”金宝贝的薛先生称。

  看好儿童培训这块市场,万达自有品牌宝贝王在2015年开设游乐项目后,于2017年又同步设立了宝贝王早教中心,两方为平行单位,独立核算,分羹儿童游乐与培训市场。

  “我们实行会员卡制,分区0岁12岁,尤其周末比较火爆,今年同比去年业绩已经实现翻倍。”万达宝贝王游乐项目负责人王女士称,升级的儿童游乐设备投资较高,但满足消费者的猎奇心和游乐需求,对商家来说自然也会收获颇丰。

  紧挨着游乐项目,新开辟的宝贝王早教,每月10%左右的回款增量也让其负责人充满期待。“以商场为轴心,5公里的半径可以吸引客群高频次来上课。”宝贝王早教中心校长陈女士称,虽然同类型早教品牌都在你追我赶,但注重产品的研发升级让他们有信心快速打开市场,赶上儿童培训这列快车。

  将眼光放到儿童培训、游乐,融汇老商埠招商部牟先生称其作用为“拉动市场”。“周边学校较多,以培训带动商圈,是我们也曾有的计划之一。”牟先生称。老牌百货银座商城招商负责人乔先生也认为,儿童消费市场的活力已经被激发出来,作为百货店,今后也有可能将注意力更多地放在儿童游乐等消费市场上。(来源: 舜网-济南时报


责任编辑:王丽雪
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