老人走失家人苦找一天无果 警民合作终寻回

　　鲁网4月29日讯（记者 殷会丽 通讯员 王陵军）4月24日晚，济南公交热线接到市民李先生来电，称家中老人自早晨8点多乘坐K55路去齐鲁医院就诊后与家人失联，一家人在寻找一天无果后，请求公交公司相关部门协助查找走失老人行踪。

　　经公交热线部门查询老人乘车刷卡记录，得知当晚20：45左右老人乘坐过开往洪家楼方向的K10路公交车。

　　李先生联系辖区派出所民警，想通过调取K10路车辆监控视频来查找老人去向。此时已是晚上22点15分了。公交热线工作人员及时联系分公司24小时应急联系人告知调取录像流程，同时联系车队工作人员立即赶到车队协助调取录像资料。

　　接到求助电话，车队工作人员放弃休息时间，22:30分赶到车队立即调取了当日k10路9657号车录像，发现老人20点45分从工业北路公交站点乘坐10路公交车，21:30分左右在洪家楼站下车。车队将此信息告知民警及其家人。派出所民警根据公交车队提供老人行踪的重要线索，经过走访查询终于在4月25日早上找到了走失的老人。

　　为了表示感谢，李先生再次打进公交热线特意表扬了公交公司工作人员，感谢他们急人所急，在第一时间提供了重要线索。