城管巾帼风采系列报道之七|济南市市中区城管局女子执法中队：盛开在经十路边的铿锵玫瑰

　　鲁网·泰山财经3月8日讯（记者 冯明月 通讯员 宋振飞 刘红杰）济南市市中区综合行政执法大队经十路女子中队是一支新型的女子执法中队，现有正式队员4名，协管员4名。自成立以来，中队秉承“用心执法 用情执法”的理念，把维护优良的城市发展环境和广大市民群众的利益放在首位，探索采取教育、疏导、帮扶等方式解决化解矛盾问题，赢得了广大市民的理解和支持，创建工作取得了积极的成效。

　　1、定目标细化措施。中队始终把“巾帼文明岗”创建活动作为机关党建、精神文明创建的重要内容，将创建活动作为凝聚、团结、教育广大妇女为社会经济发展建功立业的有效形式。创建工作由局党组书记（局长）彭宁负总责，中队长李迎负责各项创建工作的日常组织和管理。自创建活动开展以来，明确了创建目标、责任分工和创建措施，设置了专门的活动场所，实现了年初有计划，推进有举措，活动有成效，保障了中队在创建过程中方向明确，权责分明，落实有效。

　　2、用脚步丈量城市。队员们每天不间断的上路巡查，对辖区内沿街商户进行深入走访，按照路段编制索引建立了商户管理电子档案，形成“一户一档”的动态管理模式，推动城市管理的模块化、标准化。同时，中队构建执法管理网格，建立了“随时发现、即时清理、限时责改、按时上报、适时处罚”的“五时工作法”。2020年至今，中队共查处小广告784 处，报备停机79个。处理市政府12345市民服务热线转办件5件，满意度100% 。

　　3、推创新力求突破。结合管理需要，中队先后10余次引导200余名中小学生、社会志愿者全参与到“清除社区小广告”的志愿者活动之中。在疫情防控期间，队员们逐户发放疫情防控宣传材料，对辖区业户进行摸排登记，形成疫情防控“城管防线”。同时，为了帮助受疫情影响蔬菜等储备积压的饭店宾馆，中队率先提出了可店外销售储备蔬菜的“暖心”模式，带动了全市定时允许店外经营政策的实施，赢得了良好的口碑。

　　4、抓服务攻坚扶贫。在创建过程中，中队强化社会责任，落实脱贫攻坚任务要求，着力解决贫困户的实际问题。队员们七年如一日的照顾孤寡老人吴文玉，尽自己微薄的力量资助了家庭困难的农村姑娘李庆阳，与无业男青年姚海涛结成了“一帮一”帮扶对子，激励他自主创业。中队还牵头党家泉盈农业生态园与社区建立团购“绿色销售通道”，解决了商户疫情期间农产品滞销的困难。在他们的帮助下，辖区内越来越多的困难群众、困难企业走上了经营致富路，这项“爱心接力”也成为了中队的一项制度。

　　“城管执法工作很难，但只要多一份责任，多一些真情，多一丝耐心，群众就能够理解，城管工作就完全可以做得更好，再苦再累我们都要坚持”。正是这样一种质朴的工作信念，支撑着这些女队员们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。中队的队员们始终以高度的责任心、使命感，工作力度不减、标准不降，发扬勇于担当、连续奋战的优良作风，带着女性特有的温暖与力量，谱写出了一曲曲不平凡的奉献之歌。