【千线“织”一网 一网“兜”民生】食安网格“并轨”社会治理，章丘基层治理“多网合一”走出“新步调”

　　鲁网6月6日讯 章丘区近日正式将食安网格“并轨”社会治理，由全区1200多名网格员承接起原食安网格协管员的巡查上报工作，保障居民“舌尖上的安全”，章丘社会治理综合服务网格再次扩容增能，基层治理“多网合一”的格局加快形成。

　　“网兜开课”，食药安全知识“武装”基层治理

　　民以食为天，药以安为先。食药安全关系着千家万户的健康，一点都不能马虎。随着国家对食药的监管越来越严，食药安全情况越来越好。但仍有一些商家为了自己的蝇头小利，置大众的健康于不顾，从而出现一个又一个食药安全事件。 就拿外卖来说，“扬州炒饭吃出蟑螂”、“吉野家套餐出现蟑螂”、“小馋猫吃出木炭”等系列事件，一下子将外卖食品卫生推到了风口浪尖。

　　想要人民安居乐业，就必须要做好食药安全这个最大的民生民心工程，保障群众们“舌尖上的安全”。同时，要重点关注食药企业在生产、流通、销售等环节的安全问题，通过安全知识宣传和对食药企业巡查，清除潜在的食药安全隐患，从而让人民吃得放心，打造群众满意的食药安全之城。

　　两网合一网，虽然干活的人少了，但工作效能不能低。为了让网格员顺利承接食安领域巡查上报任务，章丘区社会治理综合服务中心举办第四期“小网兜”云课堂，邀请了区市场监管局两位“授课专家”——药化监管科程振鏖、餐饮服务食品安全监管科张雪青，为网格员讲授了食药安全知识，为下步网格员更好地完成食安巡查上报任务打下理论基础。

　　“医疗器械”是什么？经营一家药店需要什么？什么是“食品”、什么又是“食品安全”，从田间地头到我们餐桌饭店，专家们由浅到深，配合以生动的案例向大家诠释，让网格员们对食药安全有了一个整体的把握。通过这堂食品药品业务知识培训，网格员对于食品药品安全知识的理解更加深刻，进一步提升了自身的业务能力，避免了出现面对群众问题“心有余而力不足”的情况，更好地为有需要群体提供精准化、精细化的服务。

　　“人防+智防”，两网融合在路上

　　面对层出不穷的食品药品质量安全事件，进一步健全食品药品安全监管体系，提升食药安全现代化治理水平，推进食品药品安全网格化管理体系建设是社会治理工作的迫切需要。目前，区社会治理综合服务中心与区市场监管局已完成食安网格融入区网格化治理服务平台的工作对接，实现了食安网格和社会治理综合服务网格的“一网融合、协同治理”。线下整合队伍，突出以网格员为主体的“人防”，全区1200余名网格员将全面承接食安网格协管员工作职责，开展全方位食品药品安全巡查上报工作，同时，将镇街市场监管所人员全面下放网格，担任网格管家，充实网格服务力量，一网融合迈出线下队伍整合、集约共建坚实的一步； 线上AI相助，依托雪亮视频算法平台的“智防”，将1000余路明厨亮灶监控纳入，系统会自动在海量视频流中迅速捕捉到火患鼠患、行为异常、卫生安全等信息，发出预警，形成工单推送到部门进行办理反馈，该平台用AI智能技防替代“肉眼”人防，提升各类违章违规事件的检出率，大大节省了人力投入。通过“人防+智防”的方式，把隐患消化在“未然”，把问题处置在前端。

　　两网合一，集约共治，全科网格更“全能”

　　对于大多数人来说，网格化治理已不是新词。近年来，作为社会治理主体的各职能部门大都以单位职能为基础，划分了各自的网格体系，各网格体系交叉重复、各自为战，导致治理成效无法与大量投入成正比，造成资源浪费的同时也对社会治理的进一步提质增效形成阻碍。

　　自重启网格化工作以来，章丘区深刻认识到网格多体系并存的弊端，大力推行多网合一、一网统筹。线上搭建网格化管理服务数字中转平台，开通网格员、镇街、职能部门等多角色端口，实现各类社会治理问题的上报、流转、处理、办结、反馈全流程信息化一平台办理，同时整合各部门建设的视频监控平台，依托AI人工智能算法平台的布设，实现系统对视频流中社会治理突出问题的自动分析预警，形成工单向相应职能部门推送处理，实现一网多能；线下逐步整合部门“网”“员”，建立全科网格员队伍，承担党建、综治、公安、民政、司法、环保、住建、食药等部门的基层网格管理巡查和问题上报工作，实现一员多用，同时，积极推动区直部门、镇街力量、社会组织下沉网格，组建“网格管家服务群”，与网格员相互配合，共同实现网格的全科治理与服务。一网统筹，集约共治，不仅为政府节约了公共投入，还进一步提升了群众的安全感、幸福感和获得感，社会治理成效更加明显。

　　此次食安网格的融入，既是“一网融合”在线下队伍整合中迈出的坚实一步，又是章丘对社会治理“多网合一”、“集约共治”的一次有益探索。下步工作中，章丘区将进一步加大网格力量整合力度和资源整合深度，节约公共资源，提升基层网格事项的处置能力和效率，实现民心凝聚在基层、问题解决在基层、服务拓展在基层。（本网记者）