槐荫区税务局推进“容缺办理”机制 有效提高办税效率

　　槐荫区税务局业务骨干交流出口退（免）税业务

　　鲁网5月22日讯 “感谢税务部门的贴心服务，让我们公司尽快恢复了正常经营。”山东亚非商贸有限公司的业务经理曾春告诉记者，上个月，公司遇到了资金周转困难的情况，公司经营受困，槐荫区税务局了解情况后，采用“容缺办理”机制，帮助该公司成功办理了2.48万元的出口退税业务，解决了他们的燃眉之急。据悉，近期为了推进复工复产进程，济南市槐荫区税务局各税源管理科所、综合业务科室、办税服务大厅广泛应用“容缺办理”机制，优化了办税业务方式，提高办税效率。

　　山东亚非商贸有限公司是一家以销售汽车配件、轴承、仪器仪表等机械设备为主要业务的企业，2019年10月开始从事海外出口业务。今年4月，该公司向槐荫区税务部门申请办理出口退税，税务人员在审核该公司退税资料时发现了诸多“疑点”，按照以往审核办理出口退（免）税业务的流程，对存在“疑点”的企业，需要采取当面约谈、实地核查等接触式办理方式，但目前处于全面复工复产的特殊时期，槐荫区税务局启用了“容缺办理”机制，提高了退税效率，为该企业办理了2.48万元的出口退税业务，有效缓解了企业资金紧张问题。

　　“容缺办理是指允许某些审核材料在规定时间内暂时缺少，实行非主审要件缺项受理和审批。”槐荫区税务局税政一科副科长张晓东说，以出口退（免）税工作为例，在出口退（免）税业务申请环节，针对疫情特殊时期提倡纳税人提交影像资料，对于未能提供影像资料的，可以待疫情防控结束后再行补报。

　　槐荫区税务局组织出口退（免）税业务案头分析

　　对于山东亚非商贸有限公司退税业务存在的疑点，张晓东带领业务骨干分析了该公司购进货物增值税专用发票、国内运输发票等影像资料后，认为该公司本次出口业务符合真实性要求，货物流、运输流、资金流能够相互印证，经得起审查，并且公司业务人员对疑点部分能够给出合理解释，出口退税申请的疑点得以排除，该企业顺利拿到出口退税款。

　　据了解，容缺办理这样高效的办税机制，在槐荫区税务局各税源管理科所、综合业务科室、办税服务大厅已经得到广泛应用。目前，纳税人、缴费人到办税服务厅办理涉税事宜时，遇到提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的情况，在做出书面补正承诺后，办税工作者即可提供容缺办理服务。

　　“在推进‘容缺办理’的过程中，我们一直不断补充完善工作内容。”槐荫区税务局第一税务所负责人左鹏飞介绍，槐荫区税务局根据总局、省局“办税指南”的内容，对各项涉税业务办理所需资料进行精简整合，从而减轻纳税人负担。同时，该局还印发了《涉税事项容缺受理清单》，明确了29项限时办结事项的容缺资料，变传统的“材料齐全才办理”为“边补充材料边办理”，并在此基础上建立了特别处理制度，有效提高办税效率，成功推进企业的复工复产进程。

　　槐荫区税务局业务骨干交流出口退（免）税业务

　　大众网·海报新闻济南5月21日讯（记者 姜丙阳 通讯员 刘天雄 张晓东）“感谢税务部门的贴心服务，让我们公司尽快恢复了正常经营。”山东亚非商贸有限公司的业务经理曾春告诉记者，上个月，公司遇到了资金周转困难的情况，公司经营受困，槐荫区税务局了解情况后，采用“容缺办理”机制，帮助该公司成功办理了2.48万元的出口退税业务，解决了他们的燃眉之急。据悉，近期为了推进复工复产进程，济南市槐荫区税务局各税源管理科所、综合业务科室、办税服务大厅广泛应用“容缺办理”机制，优化了办税业务方式，提高办税效率。

　　山东亚非商贸有限公司是一家以销售汽车配件、轴承、仪器仪表等机械设备为主要业务的企业，2019年10月开始从事海外出口业务。今年4月，该公司向槐荫区税务部门申请办理出口退税，税务人员在审核该公司退税资料时发现了诸多“疑点”，按照以往审核办理出口退（免）税业务的流程，对存在“疑点”的企业，需要采取当面约谈、实地核查等接触式办理方式，但目前处于全面复工复产的特殊时期，槐荫区税务局启用了“容缺办理”机制，提高了退税效率，为该企业办理了2.48万元的出口退税业务，有效缓解了企业资金紧张问题。

　　“容缺办理是指允许某些审核材料在规定时间内暂时缺少，实行非主审要件缺项受理和审批。”槐荫区税务局税政一科副科长张晓东说，以出口退（免）税工作为例，在出口退（免）税业务申请环节，针对疫情特殊时期提倡纳税人提交影像资料，对于未能提供影像资料的，可以待疫情防控结束后再行补报。

　　槐荫区税务局组织出口退（免）税业务案头分析

　　对于山东亚非商贸有限公司退税业务存在的疑点，张晓东带领业务骨干分析了该公司购进货物增值税专用发票、国内运输发票等影像资料后，认为该公司本次出口业务符合真实性要求，货物流、运输流、资金流能够相互印证，经得起审查，并且公司业务人员对疑点部分能够给出合理解释，出口退税申请的疑点得以排除，该企业顺利拿到出口退税款。

　　据了解，容缺办理这样高效的办税机制，在槐荫区税务局各税源管理科所、综合业务科室、办税服务大厅已经得到广泛应用。目前，纳税人、缴费人到办税服务厅办理涉税事宜时，遇到提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的情况，在做出书面补正承诺后，办税工作者即可提供容缺办理服务。

　　“在推进‘容缺办理’的过程中，我们一直不断补充完善工作内容。”槐荫区税务局第一税务所负责人左鹏飞介绍，槐荫区税务局根据总局、省局“办税指南”的内容，对各项涉税业务办理所需资料进行精简整合，从而减轻纳税人负担。同时，该局还印发了《涉税事项容缺受理清单》，明确了29项限时办结事项的容缺资料，变传统的“材料齐全才办理”为“边补充材料边办理”，并在此基础上建立了特别处理制度，有效提高办税效率，成功推进企业的复工复产进程。