济南市章丘区“政策超市”上线，企业需求一“键”直达

　　鲁网12月16日讯 从南方来章丘经商的傅先生来电表示，半年前自己来到章丘，此前在其他地方做过生意，相较于外地，章丘的营商环境较为优厚，也有很多惠企政策，但都苦于自身不够了解，不知如何去申请，希望职能部门可以改进宣传方式，将这些优惠的政策和措施有的放矢地传播给有需要的企业。

　　政策不了解，无法查询？“政策超市”5大货架任你逛

　　让群众了解政策是政策落地的前提。为提高政策知晓率，打通政策与民情链接的“最后一公里”，章丘区行政审批服务局把“互联网+政务服务”推动政策“开花落地”的具体举措，对国家、省、市、区有关部门出台的惠民惠企政策进行了全面汇总梳理，于近日在“章丘区政务服务大厅”微信公众号上线“政策超市”。

　　“把惠企政策内容集成到一个平台，破解了服务企业碎片化难题。”济南市章丘区行政审批服务局崔彤彤介绍，琳琅满目的“政策超市”共有5大“货架”，分别是信息排行、办事指南、政策汇总、电子化登记、一链办理，提供政策查询、政策解析、流程指导、业务咨询等一体化服务。群众可通过关键词、实施日期、服务对象、服务部门进行精准检索，便捷查找自己所需要的政策内容。目前，政策超市已梳理完成了234条惠企政策，条条都是干货，涉及社会民生、市场准入、项目建设、用地审批、涉农事务等众多领域。

　　“红头文件”不易懂？简易“服务指南”答疑释惑

　　章丘白云湖街道办事处的李乐意通过审批服务局推出的“微信解读政策”了解了“市县同权”相关文件，明白了之前在济南才能办理的“水产苗种生产经营许可证”现在在章丘就可办理，及时向章丘区行政审批服务局申请办理了该许可证照的延续业务，避免了跑远路。他说，“政策超市”是我们企业了解和掌握国家政策的“活字典”，让我们第一时间享受优惠、获得便利。

　　在日常生活中，“红头文件”与普通百姓之间的良性互动，需要通过权威且通俗易懂的解读来减少“信息差”。章丘区行政审批服务局梳理与政策相关的审批服务事项，以简易、具体、可操作的服务指南的形式将惠企内容、服务对象、办理条件、申请材料、办理流程、联系方式等进行公开发布。同时定期推送政策速递，通过撰写新闻稿件、解读评论文章、政策问答、一图读懂、视频解读等多种形式，让群众和企业一目了然，有效解决企业群众不知晓最新政策、不熟悉办事流程、不知如何享受政策红利等问题。把政策文件与群众利益的关系讲明白，确保群众看得懂、用得上。

　　政策如何使用？“一链办理”平台，让政策“落地生根”

　　济南市章丘区谦和教育培训学校有限公司负责人张云婧通过“政策超市”得知一链办理的相关政策，于是她带着电子版的材料到窗口咨询，在工作人员的帮助下张云婧拿出手机通过“一链办理平台”当场提交了办理营业执照和办学许可的手续，经现场验收后学校便可以同时拿到办学许可证和营业执照，实现真正意义上的“拿照即经营”，审批时限可缩减78%。

　　让群众在了解政策后精准的运用并收获满意，是“政策超市”的出发点和落脚点。章丘区行政审批服务局结合“政策超市”上线，全面拓展“超市”业务，加快推进惠企政策“对接”业务办理一体化政务服务，在微信公众号和“泉城办”app分别上线“一链办理”平台，让企业在一个端口获取“一键直达”的服务。目前平台编制发布一链办理事项37余件，涉及70余项高频审批及关联服务事项，让惠企政策“随时查找、随身携带、随时使用”。

　　（通讯员：李卫卫 崔彤彤）