走进基层残疾人工作者 他们与爱一路同行

　　鲁网5月18日讯 编者按 关键时刻身高不足一米四的他“硬核”抗疫，筹集百万元款项物资捐赠防疫前线;拄着拐杖创业的他，致富后却不忘反哺社会帮助更多乡亲脱贫;疫情防控常态化下，他想方设法帮助残疾人复工复产;在脱贫攻坚的关键时刻，他每日走访残疾人家庭了解相关情况……2020年5月17日是第30个全国助残日，今年的主题是“助残脱贫决胜小康”。近日，记者采访了多位身残志坚的残疾人典型和优秀基层残疾人工作者，了解他们的奋斗故事。他们的故事催人奋进，不仅传递了向上的力量，也让人感受到守望相助的温暖，以及携手决胜小康的信念与决心。希望通过报道他们的事迹，鼓励更多残疾人朋友克服困难，奋斗拼搏，改变命运，点亮人生;与此同时，也呼吁社会各界更加关爱残疾人兄弟姐妹，守望相助，携手同行，决胜小康，为打赢全市残疾人脱贫攻坚“收官之战”助力加油。

　　随着济南全市残疾人事业高质量发展，广大残疾人的获得感、幸福感、安全感不断增强，这其中就凝结着广大基层残疾人工作者的辛勤付出和担当作为。基层残疾人工作者的日常是怎样的?他们身上都有哪些特质?近日,记者采访了10余位来自基层的残疾人工作者—

　　基层残疾人工作者必须具备“三心”

　　“基层残疾人工作者必须具备‘三心’，即热心、耐心和细心。”采访中，不少基层残疾人工作者认为，基层残疾人工作不仅仅是一种工作，还是党和政府与残疾人之间的桥梁和纽带，与千千万万个家庭的幸福生活有着千丝万缕的联系，是残联组织充分发挥“代表、服务、管理”职能的具体执行者。每天直接面对残疾人，为残疾群众提供政策咨询、疑难解答和协调沟通等服务，热心、耐心、细心是身为一名残疾人工作者的最基本要求。

　　但凡遇到与残疾人相关的事，市中区七贤街道残联理事长李建东都非常热心。她积极投身于爱心慈善事业，连续四年联系社区卫生服务中心为辖区180名残疾人免费查体;义务做红娘，为残疾人牵线搭桥;给残疾人当康复军师，张罗着建社区康复站;协助企业当中介，为82户残疾人特困家庭免费送上3000多斤爱心卷心菜。她说，做残疾人工作必须热情，要用爱温暖他们的心。

　　张军，现任西市场街道办事处社会事务办公室负责人，也是一名热心于残疾人事业的基层工作者。构建就业平台，搭建扶助平台，建设康复平台……自2017年负责办事处残联工作以来，他始终把残疾人工作放在重要位置上。在抓疫情防控工作的日子里，他每天坚持在居委会值班到晚上10点，他心系残疾人生活疾苦，当了解到残疾人特别是低保残疾人家庭在疫情防控中存在物资短缺的情况时，立刻协调办事处为辖区内残疾人送去了一次性医用口罩和消毒液等防疫物资。

　　董孝顺现任天桥区泺口街道办事处残联专职干事，在辖区1168名持证残疾人心中也是位热心人。为残疾人办事，他都会善始善终，直到把他们的困难解决了才放心。一名重度残疾人申请轮椅，可是轮椅发放的时候，由于片区拆迁找不到人了。碰到这种情况，董孝顺不放弃,最终在拆迁办找到残疾人儿子的电话;为给联系不上的残疾人办理护理补贴，他拄着拐杖找社区、找物业、找残疾人的邻居;盲人陈某独自一人生活，出门不便，每次他都会亲自上门，为陈某解决各种困难……

　　不仅自己要热心残疾人事业，还要发动更多人热心帮助残疾人。历城区王舍人街道残联理事长王静通过打造助残品牌，成立助残团队,倾力帮扶辖区残疾人。组织成立“同心同行爱在王舍人”助残志愿者团队;将各村居新时代文明实践站志愿者团队纳入助残团队;开展义诊等助残活动;打造大辛村“残疾人之家”……丰富多彩的志愿活动，将残疾人帮扶服务工作向深度和广度拓展。

　　杜丽梅，2012年至今一直从事基层残疾人工作，现为历城区东风街道残联副理事长，专职干事。多年来，她深入残疾人家庭，与残疾人和他们的家人交朋友。常常有残疾儿童家长不愿意接受孩子残疾的事实，不给孩子办理残疾人证。每次遇到这种情况，她就耐心宣讲残疾人政策，为残疾人家庭提供实实在在的帮助。在她的努力下，辖区内40余名残疾儿童得到有效康复，大大提高了生活质量。

　　章丘区明水街道办事处的石凤兴从事基层残疾人工作已经十多年了，其间一直担任办事处残联专职干事。他觉得工作中对待残疾人一定要有耐心。由于残疾人群体的特殊性，石凤兴需要定期走进残疾人家里开展谈心活动，了解残疾人的工作、生活情况，为他们解决工作、生活中的难题。“交谈要有耐心，首先要获得残疾人对你的信任。”石凤兴说，每次走访都能获取新的信息，而每次为残疾人解决实际困难都让他倍感高兴。

　　雷萍是历下区泉城路街道残联理事长，在街道基层工作18年。新冠肺炎疫情发生以来，她带头站在疫情防控第一线，定时巡查、定点管控、动态管理，对街巷院落及重点区域进行地毯式排查，其中高度关注独居、失独、精神智力残疾人等特殊群体，每天坚持一天两遍“爱心敲门”，做到网不漏户、户不漏人。她细致入微的工作态度赢得了居民们的好评。

　　刘霞是平阴县安城镇残联就业扶贫服务员，工作中她十分细心，对辖区残疾人基本情况了如指掌。对残疾人的家庭成员、经济收入、劳动能力以及康复服务、就业需求等情况，她都分门别类建立档案，为精准服务提供真实可靠的依据。她为残疾人发放“爱心便民卡”，做到有问题及时联系，有困难随时解决。对于那些不方便出门的残疾人，她就上门服务，了解他们的生活状况，倾听他们的心声，开导他们的心理，宣传讲解残疾人政策，让他们深切感受到残联的温暖与关怀。

　　基层残疾人工作者用脚步夯实脱贫攻坚路

　　贫困残疾人作为贫困人口中贫困程度最深、扶持难度最大、返贫率最高的特殊困难群体，是脱贫攻坚的“难中之难”“坚中之坚”。贫困残疾人能否顺利实现脱贫，直接影响到全市脱贫攻坚总目标的实现。党和国家对残疾人的种种优惠政策，充分体现了对弱势群体的关心。而作为残疾人工作者，主要职责就是用足用好这些政策，让广大残疾人共享改革发展成果。随着脱贫攻坚进入决战倒计时，基层残疾人工作者正在用脚步夯实脱贫攻坚路——

　　周德广是长清区马山镇残疾人联合会理事长。自2017年从事残疾人工作以来，他始终扎根在基层，把残疾人事业放在首位，积极做好残疾人扶贫、康复、教育、就业等各项工作。马山镇地处长清区南部，位置偏远，山区较多。残疾人大部分住在山区，导致出行不便、信息闭塞，生活质量不高。针对这一问题，周德广带领残联同志不分节假日，走村入户排查，面对面、心贴心倾听残疾人需求，切实把每一位残疾人的诉求记录在册，努力实现精准助残一帮到底。

　　济阳区济北街道残疾人联合会理事长刘文国，最近一直和同事们忙着开展残疾人两项调查。为做好这个工作，他组织对各社区(管区)残疾人工作人员进行集中业务培训，就《济南市残疾人精准服务需求信息登记表》的填写、手机APP的操作等内容进行了详细的讲解和示范，提高残疾人工作者的实际操作能力，并为每名残疾人建立档案实行微机管理，积极开展对残疾人的帮扶救助，有效改善残疾人生活状况。

　　如何帮助学历不高、没有丰富工作经验的残疾人找工作?莱芜区高庄街道残联理事长张立存通过创新机制，积极引导残疾人共同致富，甘做残疾人的“牵线人”。组织盲人按摩、网络电商等实用培训，使他们能掌握一技之长;依托当地企业安置残疾人就业;扶持残疾人创办残疾人就业培训基地……他把残疾人放在心头，把残疾人的事当作自己的事，努力帮助他们脱贫致富。

　　钢城区汶源街道残联副理事长、专职干事马庆民，承担着街道精准扶贫任务，成为一名基层扶贫工作人员。近年来他与两户贫困户走成了“亲戚”，每月要分别上门四次，每次都为贫困户老人带去花生油、面粉、大米、鸡蛋、方便面等生活用品。和老人们聊天，为老人打扫卫生，及时解决老人生活中遇到的各种问题，他是贫困老人的贴心人、办事员。

　　商河县龙桑寺镇残联理事长王中军始终把残疾人工作放在重要要位置上，结合岗位实际，创造性开展各项残疾人工作，努力做到工作观念新、思路新、做法新，着力构建残疾人服务三个平台，帮助残疾人找准就业门路，帮助残疾人就近就业……新冠肺炎疫情发生以来，他走访慰问贫困残疾人304人，全镇没有一名贫困残疾人因疫情受到影响。由于疫情造成残疾人出行不方便，他积极协调当地民政部门为15名贫困残疾人申请了低保。

　　陈鹤是高新区遥墙街道残联的一名专职干事，肢体三级残疾人。为助力辖区打赢残疾人脱贫攻坚战，眼下她正在对贫困户中持证的残疾人进行完善台账，开展逐户分析，保证绝不漏政策，应享尽享。每次入户回来，她都加班加点对发现的问题及时整改落实，为困难残疾人争取享受政策的机会。“现在的工作很充实，我要在实践中不断提升业务能力，尽己所能帮助辖区内的残疾群众，努力让他们生活得更美好。”陈鹤说。

　　结 语

　　近年来，围绕“全面建成小康社会，残疾人一个也不能少”目标，市残联持续开展“全市残疾人脱贫奔康行动”，大力实施社保兜底、教育培训、就业创业、康复救助、托养救助、权益保障助残等六大残疾人脱贫工程，建立了以政策兜底为基础、以项目救助为辅助、以增强内生动力为根本的残疾人精准扶贫策略，贫困残疾人生存发展状况得到明显改善。随着助残脱贫攻坚工作扎实开展，相信越来越多的贫困残疾人有能力创造属于自己的幸福生活。（来源: 舜网-济南日报）