老人迷失回家路 济南公交司机助老人回家

　　鲁网11月4日讯 11月1日晚k37路车队接到一位女士打来电话，电话中她哽咽地说到：“老伴患有阿尔兹海默症，趁家人准备晚饭的功夫，他就从家里偷偷溜出来了。家里人都快急死了，这么冷的天，要不是沈世尧师傅照顾他，后果不堪设想，真的是非常感谢沈世尧师傅。”原来在11月1日晚上19:00左右，k37路公交车司机沈世尧帮其走失的老伴顺利回家。 

　　沈世尧师傅是k37路的公交司机，11月1日17:46，在始发站上来一位老年乘客。在提醒老人小心坐好时，沈世尧发现老人行动迟缓、语言表达不清，好几次从座位上起身翻着找那的忙活着。这位“行为反常”的老人，引起沈世尧的关注，他一路上都时刻观察着老人的一举一动。 

　　当车辆行驶到“地铁花园东路站”时，沈世尧把车辆停到安全位置，提醒老人先与家人联系以免家人着急。当电话拨通后，沈世尧立即接过电话，详细向其家人说明老人所在位置，并约定在“解放桥东”站点接回老人。车上的乘客都目睹了驾驶员真心帮扶老人的全过程，都非常支持配合、耐心等待，对驾驶员做法称赞不已。 

　　当车辆到达“解放桥东站”时，沈世尧师傅未见老人家人，于是，又拿起电话与其家人取得联系：“没事阿姨，您不要着急，我在这个站牌等您。我的车正开启着‘四闪灯’，老爷子在我车上，您放心就好，别着急！别着急！” 

　　 片刻老人的家人急匆匆的赶到，沈世尧对来接老人的老伴说：“我问他家是哪里的？要到哪里去？他要么说的含糊不清，要么答非所问。一会儿称呼我‘师傅’，一会儿称呼我‘大哥’的，我就感觉不对劲，猜想老人可能有记忆障碍方面的疾病吧。这样的老人一旦下车准找不到家，我还是把他一直带在车上踏实。” 

　　就这样，沈世尧一路照顾老人，直至老人家属将其接走，他才继续运营。车上的一位乘客下车的时候，感动地说：“这样的画面让人心里暖暖的，我也要给你打表扬电话。” 

　　当晚，老人家属打来电话一再对沈世尧师傅表示感谢。让每位乘客安全到达目的地是公交驾驶员的责任和使命。在这样充满寒意的深秋夜，驾驶员的举动温暖了整个车厢。扶老助残、文明诚信、优质服务，在这有限的空间里，公交人用自己的一言一行树公交文明窗口形象，用自己的一言一行传递公交人的正能量。（本网记者）