济南“一村（社区）一站”组建便民服务中心

　　鲁网10月9日讯 近日，济南市政府办公厅印发《关于深入推进四级政务服务体系建设的实施意见》，提出加快推进行政审批服务和公共服务向镇（街道）、村（社区）延伸，2019年12月底前实现全市镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站全覆盖，全市各级政务服务场所实现形象标识统一，逐步建成济南“上下联动、机制完善、运行顺畅、就近办成”的市、区县、镇（街道）、村（社区）四级政务服务体系。

　　济南要求，各区县按照“一镇（街道）一中心”的原则指导各镇（街道）组建便民服务中心，各镇（街道）按照“一村（社区）一站”的原则，指导辖区各村（社区）组建便民服务站,区县政务服务大厅建筑面积原则上不低于5000平方米，镇（街道）便民服务中心办事大厅建筑面积原则上不低于300平方米，村（社区）便民服务站建筑面积原则上不低于50平方米。

　　市、区县、镇（街道）政务服务大厅应包括窗口服务区、咨询服务区、休息等候区、自助服务区等，配备等候、饮水、充电等服务设施和排队叫号、服务评价、音像监控等设施，可摆放一定数量的盆栽绿植，做到功能分区合理、设施完备、标识清晰、环境整洁。村（社区）便民服务站应立足工作实际，配齐电脑、电话、高拍仪、打印机等办公设备。

　　《方案》要求梳理企业、群众需求量大的高频事项，充分运用信息化、智能化手段，规范建设“7×24小时自助服务区”，逐步在市、区县、镇（街道）和有条件的村（社区）政务服务场所部署自助服务设备，提供办事预约、审批服务、查询打印、便民缴费等服务，为企业和群众提供不间断的政务服务。村（社区）便民服务站要以方便群众生产生活为目标，按照梳理的村（社区）政务服务事项清单提供服务，围绕社保、医保、民政、卫健等基本公共服务开展集中受理、代办帮办和业务咨询。(据山东商报)