聊城聚焦“免陪照护服务” 让医疗更有温度

  鲁网4月2日讯（记者 泮晓阳）3月31日下午，聊城市政府新闻办公室召开“民生事 务实办”2026年重点民生实事系列主题新闻发布会“健康聊城——健康养老与重点群体服务保障”专场，聊城市卫生健康委员会党组书记、主任，市中医药管理局局长张月莲介绍聊城市“免陪照护服务”相关情况。

  张月莲表示，基于群众需求，市卫健委构建免陪照护服务体系，首批在神经内科、老年病科、骨科康复、内分泌科等重点科室先行开展，由医生负责治疗、护士指导护理、护理员提供专业照护，真正把医院的“治”与“护”结合起来。同步推进病区环境提升和服务流程优化，比如，市人民医院配备多功能护理床、防跌倒设施和床头智能点餐系统，患者可根据医嘱自主点餐；东阿县人民医院推行护士站前移，检查有专人陪检，用药有精准配送。同时严把“入口关”和“质量关”。入口关方面，依托市人民医院、市第二人民医院等5家三级医院开展规范化培训，涵盖职业道德、生活照护、安全急救等内容，护理员经培训考核、持证上岗。质量关方面，建立定期考核评价机制，以工作质量和服务对象满意度为主要指标，规范服务行为。目前全市已有149名护理员投入一线服务

  在价格上，兼顾服务成本与群众承受能力，市医保局制定全市统一收费标准：三级医院120元/天、二级医院105元/天、一级医院100元/天。自2025年8月起，全市首批5家三级医院的23个病区已按新标准规范运行，让群众“花明白钱、享放心服务”。