中国广电聊城公司坚守岗位践初心 服务一线显担当

  鲁网5月3日讯 2026年“五一国际劳动节”，中国广电聊城公司紧扣便民惠民、营销增效、安全保畅主线，统筹全市有线电视网路资源，全面开展假期便民服务与主题市场营销活动。公司领导班子带头下沉一线、靠前指挥，各区县分公司领导班子同步深入社区、乡镇、营业厅与网络升级现场，以上率下、全员在岗、全域覆盖的务实作风，把优质服务送到群众家门口，把惠民政策落到用户心坎上，用坚守与奉献擦亮中国广电山东有线服务品牌，以实干实绩献礼佳节。

  为确保五一假期服务不打烊、营销不断档、网络不掉线，中国广电聊城公司制定假期服务保障与营销推广方案，明确便民服务、业务推广、安全播出、应急抢修四大重点任务，建立市到县到乡到村网格四级联动机制。市公司领导班子成员全面督导服务落地、营销推进与网络安全；各区县分公司领导班子主动扛起属地责任，带队驻点社区、商圈、乡镇服务点，与一线员工同宣传、同服务、同攻坚，形成领导带头、上下同心、全域发力的工作格局。

  假期期间，全市有线电视聚焦群众急难愁盼，全面升级便民服务举措，打造家门口的广播电视服务站。在城区各大型社区、乡镇集市、景区周边设立便民服务点，提供业务咨询、套餐办理、缴费续费、设备调试、故障排查、上门维保一站式服务，确保广大用户清晰收视、畅快上网。

  紧扣节日消费热点，中国广电聊城公司同步推出假期专属惠民营销活动，聚焦广电 5G、千兆宽带、高清互动、家庭融合套餐、智慧家庭业务等核心产品，推出套餐优惠、缴费立减、礼品赠送、免费体验等多重福利，以实实在在的让利惠及新老用户。市公司、区县公司两级领导班子深入服务一线，带头向群众讲解产品优势、宣传惠民政策、解答业务疑问，现场参与业务办理、用户回访与需求调研，精准把握市场动态与用户诉求，及时优化服务流程与营销策略，有效提升业务办理效率与用户转化率。各区县公司结合实际，开展进社区、进乡村、进商户宣传推广活动，通过现场演示、入户体验、口碑传播等方式，推动有线电视业务覆盖面与品牌影响力。

  在一线服务现场，市公司主要领导逐一走访各区县便民服务点、营业厅，详细了解服务开展、营销进度、用户反馈及员工工作情况，对一线员工的坚守奉献表示慰问与感谢，现场协调解决服务及业务推广中的难点问题，鼓励大家以饱满热情、专业素养做好用户服务，展现岗位责任担当、为民服务的良好形象。各区县分公司领导班子坚守岗位、靠前作战，既当指挥员又当战斗员，深入网格、走进用户，带头破解营销难题、提升服务质量，带动全体员工以在岗在位在状态、尽心尽力尽责任的姿态，圆满完成假期各项工作任务。（鲁网记者）