临沂沂河新区首批行政办事员将“持证上岗”

  鲁网10月31日讯 近日，临沂沂河新区政务服务中心行政办事员职业技术水平认证考试开考。来自沂河新区行政审批、自然资源和规划、税务等部门的50名工作人员参加考试并一次性全部合格，待证书颁发后将“持证上岗”，为广大企业群众提供更加规范专业的政务服务。

  政务服务中心工作人员是政府与企业、群众之间的纽带，是展示政府形象与服务水平的一线工作者。开展行政办事员职业技能培训认定，对于加强政务服务标准化建设、提升窗口人员服务能力具有重要作用。据了解，行政办事员职业资格认定对标准化管理、行政管理基础、政务礼仪、互联网+政务服务等方面均有学习要求。首批行政办事员通过学习和考试，将进一步提升业务技能水平和综合素质能力，为企业和群众带来精准高效、便捷贴心的办事体验。

  下一步，沂河新区将进一步拓展培训范围，力争区政务服务中心、镇街、村居（社区）便民服务中心（站）政务服务人员全员持证上岗，持续加强政务服务人员队伍建设，打造一支“业务能力强、服务水平优、综合素质高”的专业化服务队伍，扎实推进政务服务标准化、规范化、便利化，进一步提升企业和群众满意度、获得感。（通讯员 吴雪 张明光）