“红色物业”点燃小区治理“强引擎”

  鲁网8月14日讯 今年以来，青岛市崂山区中韩街道世纪华庭小区党总支积极探索“红色物业”管理模式，将“红色物业”融入基层治理体系，让物管“飘红”、民生“疏堵”、治理“增效”，持续提升小区治理精细化水平。

  建强红色阵地，优化服务暖民心

  “我们愿意把物业办公用房拿出一部分来作为我们党群服务阵地，为居民提供更多服务空间。”近日，世纪华庭小区物业经理主动找到小区党总支，表示愿意为居民提供更多活动空间。最终，由小区党总支牵头，物业提供用房，将一楼物业的部分区域改造成居民服务阵地，增设便民服务角、心愿征集处、图书借阅及物品借用等多功能区域。

  与此同时，世纪华庭小区党总支紧扣居民多元化需求，依托红色阵地建设，整合物业企业、共建单位、社会组织等“红色合伙人”优势资源，开展丰富多彩的惠民活动，先后举办“邻聚华庭公益集市”“绘本阅读”“非遗漆扇制作”等系列主题活动，为小区居民提供精准化、精细化服务，让居民切实感受到“家门口”的幸福与温暖。

  完善议事机制，多元共治解民忧

  “自从加设了健身器械，我们晚上都愿意来这里活动。”提起小区的微改造，居民的脸上乐开了花。前期围绕空间提升问题，小区党支部联系物业召集意见征集“红色议事会”，经过协调，由党支部牵头开展健身器材改造建设。如今，这些崭新的健身器材已成为小区内一道亮丽的风景线。

  “这下好了，活动室加装了空调，天气再热，我们每周也要来几次。”“咱小区党总支行动真快，上周我们刚提出这个需求，这周就安上了。”小区居民满意地说。

  为了精准对接居民需求，提升服务质量，小区党总支牵头，依托业委会、物业服务力量，通过深入居民访谈、线上线下民意调查等多种方式，广泛而细致地收集居民诉求与建议，确保每一项服务改进都能精准地落在居民的心坎上。

  深耕网格管理，办好实事惠民生

  “自从创建‘红管家志愿服务队’以来，小区的环境越来越好，道路干净整洁、车辆规范停放、绿化错落有致，我们感觉住在这里特别幸福。”居民对小区改善带来的变化赞不绝口。

  “红管家志愿服务队”是由小区党总支牵头，将志愿服务理念融入“红色物业”，最大程度发动物业、居民代表、网格员等多方力量组成的特色志愿服务队，协助解决环境卫生整治、基础设施维护等系列问题，配合开展民意收集、隐患排查、政策宣传等工作，为小区党总支提供有力支撑。

  面对利益诉求多元、牵扯事务琐碎等小区治理特点，世纪华庭小区党总支牢固树立共建共治共享的理念，依托红色议事协商议事平台，定期召开协商议事会议，邀请业委会、物业企业、小区居民代表共同参与小区服务管理重大事项讨论，合力破解小区综合治理突出问题，推动小区治理从单向管理向多向互动转变。（本网记者）