新闻发布|滕州市持续优化医疗服务 筑牢群众健康屏障

  鲁网10月1日讯（记者 陈庆武） 9月30日下午，滕州市政府新闻办举行“提升公共服务 共建善城家园”系列主题新闻发布会，介绍滕州市卫生健康局“持续优化医疗服务 筑牢群众健康屏障”有关情况。 滕州市卫生健康局党组书记、局长，中医药管理局局长范警华作新闻发布， 市卫生健康局党组成员、二级主任科员，新闻发言人颜红菊 ，市卫生健康局党组成员、副局长李国庆 ，市卫生健康局副局长吴林霖出席发布会，并回答记者提问。市委宣传部新闻工作室副主任刁文鑫主持发布会。

  据范警华介绍，近年来，滕州市卫生健康工作在市委、市政府的坚强领导下，牢固树立“大卫生、大健康”理念，加快优质医疗资源扩容和区域均衡布局，着力解决群众预防保健和看病就医最关心最直接最现实的利益问题，为人民群众提供更加优质高效、系统连续、公平可及的卫生健康服务，持续增进群众健康福祉，群众看病就医获得感、幸福感、安全感不断提升。

  坚持扩容增效，积聚发展势能

  一是推进公立医院差异化高质量发展。今年7月份，滕州市成功申报省公立医院改革与高质量发展项目，计划利用3年，强化公立医院的公益性，全面提高医疗质量和服务效率。市中心人民医院龙头带动作用明显，综合实力强劲，位列全国县级医院10强、省县级医院第1名；市中医医院（工人医院）围绕齐鲁优势专科，重点打造重症康复、中医药健康、骨伤、中西医结合服务中心；市妇幼保健院在全省23家参评的三级妇幼保健机构中排名第11位，在县级妇幼保健院中排名第2位，建成中医药+妇幼健康的妇孺国医堂，强化妇幼健康全生命周期服务，加快向医养健康领域拓展。二是建强人才队伍。深入实施《关于支持卫健系统人才队伍建设六条措施》，多渠道扩充基础性卫生人才总量，今年以来，累计招引硕士以上研究生135名。以培育学科团队、培树善城名医、建立名老中医传承工作室等形式，持续强化人才队伍业务素养。三是强化学科建设。实施临床专科攀登计划，研究制定公立医院学科发展规划与重点学科管理办法，今年以来新增市中心人民医院儿科、急诊科2个省级（县域）临床重点专科建设项目，累计打造省医药卫生重点学科2个，枣庄市医药卫生重点学科22个，枣庄市级临床重点专科18个，学科专科水平在枣庄市域位于首位。

  坚持创新驱动，提升改革效果

  一是推进紧密型县级医共体建设。优化医共体心电、检验、影像等质控和同质化管理，今年以来累计会诊病例5000余例。医共体中心药房有序运行，遴选1103种药品作为成员单位优先采购使用品种。成立全省首家县域审方中心，开展“智能+人工审核”双重审方，处方合理率逐步提升。通过“万名医护下乡村”活动，将优秀医师团队延伸村卫生室，着力建设老百姓家门口的基层名医工作站。二是促进中医药传承创新发展。市中医医院（工人医院）共享智慧中药房服务网络不断延伸，提供镇村一键开方、药房智能熬药、快递免费送药上门全链条式服务。镇街卫生院实现国医堂（中医馆）全覆盖。《“九径三法”打造县域中医药健康服务高地》被人民日报社《民生周刊》刊发，入选省健康县区优秀案例。三是健全人口发展服务体系。强化县镇村三级人口家庭发展网络队伍建设，打造婚孕育全周期幸福生育模式，获评全国生育友好工作先进单位，在全国生育友好工作经验交流会上作典型发言，工作经验在国家卫健委《卫生健康工作交流》刊发、全国推广。

  坚持问题导向，持续深化便民惠民举措

  滕州市在持续巩固前期满意度工作成果基础上，开展了“换位思考促提升”等系列活动，全面梳理群众看病就医急难愁盼问题，切实改善患者看病就医体验，让人民群众能够看到、感受到卫生健康服务的整体提升。一是坚持问题导向。组织二级以上公立医疗机构主要负责同志以普通患者身份开展全流程、全景式调研，全面了解群众看病就医各个环节运转情况，系统查找问题、分析原因、改进服务。共发现就医服务流程、制度管理、医院环境设施等问题10个，均已完成整改。二是优化服务措施。全市4家二级及以上医院全部实现精准预约诊疗，所有预约检查项目当日清零，床旁结算和诊间结算实现全覆盖；以滕州市中心人民医院为整治重点，将地下职工停车位232个车位让与患者，引入智慧化车辆监管系统，着力解决停车难问题；21家镇街卫生院全部建成“名医基层工作站”，让群众在基层就能享受优质诊疗服务。三是降低检查费用。推进鲁医互认系统使用，对市中心人民医院、市中医医院（工人医院）、市妇幼保健院检查检验结果互认工作定期通报、反馈，目前累计调阅检查检验结果10795次，互认4469次，互认率逐步提升，降低了重复检查次数，节省了群众医疗费用。

  下一步，滕州市卫生健康局将进一步强化“名院名科名医”建设，积极推进公立医院与国家级医院联合合作，不断提升医院品牌效应，叫响“善城善医、医在滕州”服务品牌，加快推进紧密型县域医共体建设，打造公共卫生、急诊急救、中医振兴、妇幼健康、康复理疗、精神卫生、医防融合、医养结合“八张服务网”，固强“县镇村”三级医疗卫生服务体系，构建鲁南地区医疗救治新高地，持续为群众提供可感可及、安全高效、便利快捷的优质医疗卫生服务。