济宁市任城区阜桥街道浣笔泉社区网格中心开展“科学化解矛盾、让爱回归家庭”志愿服务活动

  鲁网1月21日讯   为有效化解家庭矛盾纠纷，筑牢社区和谐稳定根基，近日，济宁市任城区阜桥街道浣笔泉社区网格中心以“科学化解矛盾，让爱回归家庭”为主题，组织网格员、志愿者开展专项志愿服务活动，通过“普法宣传+现场答疑+入户调解”的多元形式，为居民送上化解家庭矛盾的“金钥匙”，让亲情暖意浸润社区每个角落。

  活动开展前，浣笔泉社区网格中心充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，将家庭矛盾排查纳入日常巡查重点。网格员通过入户走访、邻里座谈、微信群征集等方式，对辖区家庭开展“拉网式”摸底，重点关注婚姻情感、亲子沟通、婆媳相处、老人赡养等高频矛盾领域，详细记录居民的“烦心事”“揪心事”

  针对前期排查出的重点矛盾家庭，社区网格中心组织志愿者开展“一对一”入户调解服务。在居民张大爷家，因子女赡养问题引发的家庭矛盾已持续多月，张大爷与老伴年事已高，行动不便，子女们在照料方式和费用分摊上存在分歧，导致老人情绪低落。网格员与志愿者多次上门，一方面耐心倾听老人的诉求和子女的顾虑，另一方面从亲情伦理、法律义务角度进行劝导，引导子女们换位思考老人的晚年需求。经过反复沟通协调，最终促成子女们达成一致协议，明确了轮流照料、费用分摊等具体事项。

  下一步，社区将继续整合多方资源，充实调解志愿服务队伍，提升专业化服务水平，用耐心、细心和责任心架起沟通的桥梁，以实际行动化解家庭矛盾、促进社区和谐，让每个家庭都能充满爱与温暖，让社区成为居民幸福生活的港湾。（通讯员  高翔）