山东移动济宁分公司“满格”守护，全方位筑牢雨雪冰冻天气通信服务保障网

  鲁网1月21日讯   近日，济宁遭遇强寒潮侵袭，风雪交织，气温骤降。当大多数人蜷缩在室内躲避严寒时，山东移动济宁分公司闻“雪”而动、向“寒”而行，迅速启动应急保障预案，数百名维护人员顶风冒雪奔赴每一处信号需要守护的角落，以责任与坚守筑起客户通信“暖防线”，用“满格”信号传递寒冬里最暖心的力量。

  极速抢修，守护网络畅通

  “越是恶劣天气，越要筑牢通信服务保障网！”风雪中，移动网络维护工程师们整装出发。工业园区里，他们踩着积雪爬上通信基站，徒手清理设备上的冰雪，精细调校无线参数，确保企业生产线稳定运行；在老旧小区，宽带网络维护工程师们背着工具箱穿梭在街头巷口，排查线路隐患，为独居老人检修宽带网络，冻红的双手在寒风中精准熔接发丝般的光纤。风雪中，他们的身影在街头巷尾、基站塔下格外醒目，身上的冰霜凝结成守护通信的最美“勋章”。

  暖心加码，服务温暖寒冬

  “大雪天网络突然断了，本以为要等很久，没想到师傅半小时就到了！”家住任城区的李女士连连点赞。除了一线保障，山东移动济宁分公司各营业厅同步升级“暖冬服务”，为客户提供热水、应急充电等便民服务，针对老年客户开通业务办理绿色通道，手把手协助查询套餐、操作防诈APP、解答相关疑问，用耐心解答和高效服务，让客户在寒冬中感受到实实在在的移动温度。

  风雪无阻，初心如磐。山东移动济宁分公司始终践行“人民邮电为人民”的红色初心，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，在极端天气中扛起通信保障重任。未来，公司将持续强化网络硬实力与服务软实力，以更可靠的网络、更暖心的服务，守护每一次通信连接，让“满格”信号始终伴随济宁人民温暖过冬。（通讯员  张海霞  孙政贤）