济宁市任城区越河街道王母阁社区开展“提升政务服务效能 助力新年消费季”专项服务活动

  鲁网2月10日讯 为深入贯彻落实优化营商环境的部署要求，切实提升政务服务效能，近日，济宁市任城区越河街道王母阁社区联合便民服务中心、人社、医保、民政、卫健等多部门，主动走出办事大厅，走进龙城广场商圈，开展“提升政务服务效能 助力新年消费季”专项服务活动。

  活动现场，工作人员聚焦营业执照申办、社保医保政策解读、计生服务办理、民政帮扶申请及残疾人权益保障等核心事项，采用“面对面答疑、手把手指导、实打实办事”的模式，为居民和商户提供全流程便民服务。针对老年居民不熟悉线上操作的难题，工作人员耐心协助他们完成医保电子凭证激活、养老保险资格认证等业务；面对商户关心的营业执照办理流程、经营范围变更等问题，现场梳理材料清单、明确办理时限，确保群众听得懂、记得住、能办成。

  此次活动，突破了传统“坐堂办公”的局限，通过“窗口前移、精准对接”的创新模式，将政务服务与新年消费季需求紧密结合，既为商户经营发展松绑助力，也让市民在购物休闲时享受便捷服务，真正实现了“办事逛街两不误”。下一步，社区将持续深化“15分钟政务服务圈”建设，聚焦群众急难愁盼，延伸服务触角、优化服务流程，将更多高频政务服务送到商圈、社区、园区一线，以政务服务“加速度”提升市场主体“获得感”和群众“幸福感”，营造优质高效的营商环境。（通讯员  郝婷婷）