济宁市嘉祥县万张街道:社保卡服务“一件事” 便民服务直达家门口
鲁网3月16日讯 近日,济宁市嘉祥县万张街道便民服务中心迎来前来办理社保卡激活业务的居民王大爷,在工作人员全程引导下,仅用几分钟就顺利办结。王大爷对便捷高效的服务连连称赞,这正是街道推进社保卡服务“一件事”集成改革、提升群众获得感的真实写照。
街道聚焦群众高频办事需求,深化“高效办成一件事”改革,整合人社、医保、银行等多方资源,在便民服务中心设立社保卡综合服务专窗,将多项社保卡业务整合集成、一窗受理。工作人员全程帮办代办,精简材料、优化流程,实现一次告知、一表申请、一网通办、一次办结。针对老年人、行动不便等特殊群体,街道开通上门服务绿色通道,携带移动设备进村入户办卡、激活,同步讲解使用方法,让便民服务更有温度。
下一步,万张街道将持续深化社保卡服务“一件事”改革,不断拓宽服务场景,推动社保卡在就医结算、待遇领取、政务办理等领域深度应用,完善线上线下联动服务机制,常态化开展政策宣传和上门服务,把便民实事办实、办好,让小小社保卡成为服务群众、保障民生的暖心卡、幸福卡。(通讯员 张顼)
责任编辑:王利平