济宁市嘉祥县万张街道：助残“一件事” 让服务更有温度更高效

  鲁网3月27日讯 3月24日，为切实解决辖区残疾人办事流程繁、多头跑的痛点，济宁市嘉祥县万张街道深入推进“高效办成一件事”改革，立足残疾人群体特殊需求，创新开展残疾人服务“一件事”集成服务。街道通过“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料”的全新模式，将残疾人证新办、换领、迁移、补贴申请等高频事项整合打包，让残疾人办事只需进一扇门、交一套材料，真正实现了“一次办好”，赢得了辖区残疾群众的广泛点赞。

  万张街道便民服务中心专门开设残疾人“一件事”专属窗口，配备业务精通的服务人员，为残疾人开辟绿色服务通道。针对行动不便、老年人等特殊群体，街道还提供全程帮办、代办服务，主动上门协助办理业务。通过打通残联、民政、医保等多部门数据壁垒，实现相关信息实时共享，有效减少了群众重复提交材料的麻烦，大幅压缩了办理时限，用贴心、高效的服务，为残疾人家庭送去了实实在在的便利与温暖。

  下一步，万张街道将持续深化助残“一件事一次办”改革，不断优化办事流程、拓宽服务范围，强化部门协同与上门帮办服务。以更精细、更便捷的政务服务，用心用情守护残疾群众切身利益，切实提升残疾人的获得感与幸福感。（通讯员  张顼）