济宁市任城区阜桥街道蒋林社区：协商疏通下水道，解决居民“堵心事”

      ​​鲁网4月8日讯 近日，济宁市任城区阜桥街道蒋林社区网格员接到府河小区居民反映，小区楼后院子下水道污水外溢严重，混合油污产生难闻异味，严重影响居民日常生活。接到诉求后，网格员与社区工作人员第一时间赶赴现场，逐户走访受影响居民，倾听诉求、安抚情绪，并实地排查疏通可行性。

  经排查发现，府河小区为无物业老旧小区，原有下水道修建年代久远、管道较细，居民已将楼后下水道封堵停用，家中生活废水均排入改造后的下水管道，并非居民用水导致外溢。真正原因是楼前两家餐饮烧烤店，虽已改造自身下水管道，但未及时封堵门店后方原有下水道，其产生的油污和异物流入两侧管道，长期堆积导致门店与居民楼连接处下水道严重堵塞，引发外溢。

  网格员立即联系两家烧烤店负责人，带其到现场查看，详细说明油污外溢的原因及对居民的影响。两位负责人表示歉意，承诺尽快联系专业人员疏通下水道，清理堵塞污物，疏通后及时封堵门店后方未封闭的下水道。

  群众事无小事，蒋林社区此次快速响应、积极处置，切实解决了居民的“堵心事”。下一步，社区将持续坚守为居民办实事、办好事的理念，紧盯居民生活难题，及时回应诉求，不断提升居民生活质量，增强居民的幸福感和获得感。（通讯员 李娜）