济宁市任城区南张街道满庄社区:多方联动解民忧

  鲁网4月10日讯 “家里墙面返潮起皮，墙角还长了霉斑，住得实在闹心！”近日，济宁市任城区南张街道满庄社区网格员接到辖区居民求助，家中房屋潮湿问题严重影响日常生活。网格员当即响应，快速联动多方力量，高效化解居民“心头难”，用实际行动筑牢安居防线。

  接到反映后，济宁市任城区南张街道满庄社区网格员第一时间上门核实，逐间查看墙面潮霉、墙角渗水等情况，详细询问问题持续时间与诱因，精准记录居民诉求 。为避免问题恶化，网格员同步联系物业工作人员及专业维修人员，排查潮湿成因。

  满庄社区网格员坚持“源头治理”，既安抚居民情绪、讲解防潮防霉常识，又协调物业制定分层维修方案。过程中，网格员全程跟进，协调施工时间、解答居民疑问，保障维修高效推进 。

  此次快速处置，切实解决了居民急难愁盼问题，彰显了满庄社区“民有所呼、我有所应”的服务宗旨 。下一步，满庄社区网格员将持续强化日常巡查，聚焦房屋渗漏、墙体潮湿等高频问题，建立“快速响应—联动处置—回访销号”闭环机制，以更精细化服务提升居民的获得感、幸福感与安全感。（通讯员 付晓婷）