济宁市任城区仙营街道吴泰闸社区：五个品牌串起万家烟火，小社区里的幸福有迹可循

  鲁网4月15日讯 在济宁市任城区仙营街道吴泰闸社区，没有大拆大建，也没有轰轰烈烈的项目。但居民们说，这里的日子“越过越暖”。

  社区党委围绕居民日常需求，逐步培育出五个服务品牌——信用益家、楼长聚力、公益集市、银丝暖阳、童声童趣。不喊口号、不搞形式，用一套信用积分、一批楼长、一场集市、一份对老人和孩子的关照，把“幸福感”做进了柴米油盐里。

  信用益家：积分不复杂，温暖能兑换

  为避免信用体系建设“停在纸上”，吴泰闸社区的做法很简单：居民做好事，攒积分；积分换服务，真能用。参与志愿服务、环境整治、孝老爱亲、政策宣传，都能获得信用积分。社区不设复杂流程，积分可直接兑换米面油、免费理发、小家电维修等便民服务。

  “上个月我帮着清扫楼道，攒了5分，换了桶洗衣液。”居民李大爷说，“不是图东西，是觉得做了事有人记着。”

  截至目前，社区已累计发放信用积分超过7000分，参与兑换居民200余人次，合作便民商户6家。

  楼长聚力：不挂虚名，只办实事

  楼长不是“头衔”，而是“活纽带”。吴泰闸社区通过居民推荐、公开选拔，选出57名楼长，覆盖全部57栋居民楼。他们的任务很具体：上传下达、调解纠纷、收集诉求、协助老人。

  仙西小区楼长王老师说：“以前楼道堆杂物、电动车乱停，没人管。现在我挨户聊、帮着清，慢慢大家都配合了。”今年上第一季度，楼长们共收集居民诉求17条，协助解决16件，包括楼道照明修复、下水道疏通、邻里噪音调解等“小事”。正是这些小事，守住了楼栋里的烟火暖意。

  公益集市：每月一场，邻里从“陌生”变“熟络”

  公益集市是吴泰闸社区人气最旺的活动。每月固定时间，社区广场上摆起便民服务、健康义诊、信用兑换、手工体验、政策宣传等摊位。不卖货，只服务。医疗、商户、社会组织多方参与，居民在等理发、量血压、做手工的间隙，拉家常、加微信。

  “以前对门住着谁都不认识，现在集市上聊几次，大家就都熟了。”居民刘阿姨笑着说。

  集市已连续举办12个月，累计服务居民超过1500人次。原本陌生的楼道，慢慢有了“人情味”。

  银丝暖阳：不搞慰问表演，只做老人真正需要的事

  吴泰闸社区依托新时代文明实践站、八亩半公园，常态化开展老年书画展、戏曲表演、棋牌比赛、茶艺品鉴等活动。更重要的是，鼓励老人“有事做”：组建“银发调解团”，参与邻里纠纷调解、成立老年志愿服务队，协助社区文明宣传。72岁的张阿姨是调解团成员：“以前退休了也没啥事做，现在帮邻居说和说和，人家喊我一声张大姐，心里热乎。”

  社区还建立了独居老人定期探访机制，逢年过节上门慰问。目前覆盖36位高龄独居老人，今年已累计入户200余次。

  童声童趣：不枯燥说教，让孩子在玩中学、在事中练

  社区的孩子，是烟火气里最亮的声音。吴泰闸社区整合教育、志愿资源，开设“七彩暑托班”“亲子阅读会”“手工兴趣班”“安全教育课堂”，不做枯燥灌输，而是互动体验。同时，通过“小手拉大手”，组织孩子参与垃圾分类宣传、环境整治、文明引导。

  “孩子参加了暑托班，回来主动跟我说要垃圾分类，还拉着我一起做。”家长陈女士说。

  今年暑期，暑托班服务儿童35名，组织儿童参与社区志愿服务4场。孩子的笑声多了，家庭与社区的连接也更紧了。

  “我们不追求‘好看’，只追求‘管用’。”社区党委书记谢亚宁说，“社区小，但只要把一件件小事做实了，幸福感自然就长出来了。”

  下一步，社区将继续深耕五大品牌建设，不断创新服务模式、丰富服务内涵，把服务做进居民心坎里，把温暖送到群众身边，让每一位居民都能在社区的烟火气中，感受到幸福、收获到温暖，努力打造成为有温度、有质感、有活力的基层治理样板，用品牌力量，守护好一方烟火，书写好小社区里的大幸福篇章。（通讯员 王丽萍）