济宁市任城区南张街道悦心社区：网格服务践初心，为老服务暖民心

  鲁网4月18日讯 小小网格连万家，一言一行显担当。在济宁市任城区南张街道悦心社区第一网格的小区里，提起网格员，居民们总会笑着说：“那可是我们的‘大管家’，有事找他准没错！”他的身影遍布网格的各个角落，以初心为舵、以服务为帆，在平凡岗位上默默奉献，用脚步丈量民情，用真心化解民忧，用实干书写新时代基层治理的温暖篇章。

  义剪剪去千丝烦恼，服务送来满面春风。对于长辈而言，不仅是一次发型的修整，更是一份贴心的关怀。社区网格员与志愿者走进小区，以剪刀为笔，以温情为墨，为银发一族送上免费理发服务。服务开始前，网格员和志愿者提前布置好场地，为老人们营造了安全、舒适的服务环境；等候期间，网格员主动搀扶行动不便的老人，陪着大家拉家常、问冷暖，细致询问每位老人的身体状况和理发需求，全程贴心陪伴；义剪服务中，志愿者们手法娴熟、耐心细致，根据每位老人的喜好量身修剪合适的发型，一把小小的剪刀，不仅修剪出清爽利落的发型，更剪出了浓浓的情谊与关爱，网格员也及时帮老人们整理衣物，清理剪掉的头发，现场气氛温馨和谐。同时，针对行动不便无法到场的老人，逐一进行登记信息，后续将提供上门义剪服务，确保关爱不漏一人。

  “银龄安康”守护晚年，健康安心托付有我。为破解长辈“办事难、办事慢”的痛点，网格员全力推进“银龄安康”协助办理工作。把服务台设在居民家门口，向居民发放“银龄安康”宣传明白纸，从“保险期限、参保对象、保险保障、理赔范围、理赔流程”五个方面向居民介绍相关知识，让居民认识到“银龄安康”的重要性，针对居民存在的疑问和不理解的问题，通过与居民面对面地交流，及时解答居民的困惑，将政策真正送到居民手中。对于行动不便的老年人，进行上门介绍，协助办理参保手续，切实把惠民政策宣传到每一个人手中。

  网格虽小，承载万家期盼；服务无言，温暖百姓心田。网格员以坚守诠释责任，以奉献彰显风采，让服务更贴心、治理更高效、邻里更和睦。初心不改、步履不停，网格风采将在为民服务的道路上持续闪光。（通讯员  张建）