济宁市任城区阜桥街道召开骑手“难心事”专题恳谈会

  鲁网4月27日讯 为切实关心关爱外卖骑手等新就业形态劳动者，精准解决骑手工作生活中的急难愁盼问题，近日，济宁市任城区阜桥街道召开骑手“难心事”专题恳谈会，街道相关工作人员、美团外卖骑手代表齐聚一堂，面对面沟通交流、倾听诉求、破解难题。

  恳谈会上，街道工作人员向骑手们致以诚挚问候，详细讲解了新就业群体权益保障、暖心服务站点使用等相关政策。骑手代表们结合日常配送工作，围绕停车休憩、雨天配送保障、订单派单优化、交通安全、权益维护等问题畅所欲言，逐一说出工作中遇到的困难和诉求。针对骑手提出的各类问题，街道工作人员与美团外卖负责人现场逐一回应，能当场解决的立即落实，无法即刻解决的详细记录、建立台账，后续跟踪推进办理。双方还就优化骑手服务、搭建常态化沟通渠道等事宜深入交流，共同商议解决方案。

  此次恳谈会，搭建起街道、平台与骑手之间的沟通桥梁，切实把暖心服务送到骑手身边。下一步，阜桥街道将持续聚焦新就业群体需求，常态化开展沟通交流活动，用心用情解决骑手实际困难，不断提升外卖骑手的归属感、幸福感，让城市暖心服务陪伴骑手一路前行。（通讯员 靳于燕）