济宁市嘉祥县嘉祥街道:流动政务惠民生 ,服务集市暖人心
鲁网6月12日讯 为进一步优化营商环境、提升基层政务服务质效,打通便民服务“最后一公里”,近日,济宁市嘉祥县嘉祥街道组织开展“政务服务赶大集”便民惠民活动,将政务服务阵地前移、服务端口下沉,让群众在家门口就能享受到便捷、高效的政务服务。

本次活动依托集市人流量大、群众集中的优势,变“群众上门办”为“服务上门送”。街道便民服务中心工作人员通过发放宣传资料、现场答疑、手把手指导操作等方式,面对面为群众解读各类惠民利民政策。活动聚焦群众高频办事需求,内容紧贴民生实事,涵盖医保社保咨询认证、就医报销政策解读、低保救助申报、个体工商户开办等多项服务。针对老年人不会操作智能手机的难题,工作人员提供一对一帮办代办服务,现场协助群众办理简易业务、解答办事疑问,切实解决群众实际问题。此次接地气的流动政务服务,有效打破了固定办公地点的服务局限,省去了群众来回跑腿的麻烦,让各项惠民政策直达基层、直抵民心,切实提升了群众办事便利度,获得了辖区居民和商户的一致好评。
下一步,嘉祥街道将持续常态化开展政务服务下沉活动,不断丰富服务内容、创新服务形式、细化服务举措,持续推动政务服务提质、增效、暖心,以精准高效的便民服务,切实增强辖区群众和市场主体的获得感、幸福感和满意度。(通讯员 王玉娟)
责任编辑:王利平