济宁市任城区南张街道悦城社区：用心解民忧 修树暖民心

  鲁网10月16​​日讯 绿植绿化是小区宜居环境的重要组成部分，既能美化园区景观，又能净化空气、调节环境温度。但随着树木逐年生长，枝叶繁茂过度也会给低层居民生活带来困扰。近期，济宁市任城区南张街道悦城社区网格员在日常网格巡查和居民走访过程中，接到辖区一楼居民的诉求反馈。居民表示，自家窗外的景观树木近几年长势迅猛，高大茂密的枝叶紧紧贴近窗户，白天室内采光严重不足，常年阴暗潮湿。尤其秋冬季节光照时间短，屋内更加昏暗，不仅影响日常居家采光、晾晒衣物，长期潮湿环境还容易滋生蚊虫、发霉结露，极大影响了一家人的居住舒适度和日常生活。

  接到居民诉求后，网格员第一时间前往居民家中实地查看情况。通过现场核查，确认小区绿植长势旺盛，部分树枝延伸至居民窗户正上方及侧面，完全遮挡住主要采光面。民生无小事，枝叶总关情。为快速解决居民难题，网格员立即联系小区物业服务中心，对接绿化养护工作人员，详细说明居民诉求和现场树木遮挡情况，沟通树木修剪的可行性、修剪范围和施工时间。

  沟通中，网格员兼顾居民生活需求和小区绿化保护原则，与物业敲定合理的修剪方案。明确修剪仅针对遮挡窗户、影响采光的徒长枝叶、杂乱枝杈，保留树木主干和基础树形，既彻底解决采光遮挡问题，又最大程度保护小区绿化景观，避免过度修剪破坏绿植生长。同时，为不影响居民正常出行和休息，约定物业在工作日白天开展修剪作业，提前做好现场围挡和安全警示。

  施工当天，物业工作人员按照既定方案规范修剪，细致清理窗户周边、墙面上方的多余枝叶，对修剪后的树枝及时规整、清运，保持园区环境整洁，杜绝落叶、断枝堆积扰民。经过专业修剪，遮挡居民窗户的茂密枝叶全部清理完毕，居民家中采光条件得到极大改善，室内通透明亮，彻底解决了长期遮光潮湿的问题。

  此次修树解忧工作，是网格精细化服务的生动缩影。下一步，悦诚社区网格中心将持续做好网格常态化巡查工作，重点关注小区绿植养护、基础设施等民生问题，主动排查居民身边的各类小事、琐事，及时对接解决居民诉求，用实实在在的行动提升居民的幸福感、安全感和满意度。（通讯员 张莉）