临沂市兰山区：推行“四个办” 打造政务服务标准化样板

　　鲁网11月2日讯 临沂市兰山区积极推进政务服务标准化建设，不断延伸政务服务覆盖面，提升政务服务便利度，实现企业和群众“网上办”“就近办”“智能办”“掌上办”，打造政务服务标准化兰山样板。

　　实施“智慧兰山、数字政务”建设，依托全区“1+X”事权改革“三张清单”，将兰山区范围内所有依申请行政许可、公共服务、行政给付、行政确认、行政强制、行政奖励、其他权力（6+1类）政务服务事项全部纳入网上政务大厅，优化网办流程，深化网办程度，贯通网办渠道。全面推进政务服务事项“一网通办”，除法律法规现有特别规定外，对与企业生产经营、群众生产生活生产相关的无业务办理系统、单机非网络业务办理系统的政务服务事项，均按照“应上尽上，全程在线”的原则，纳入山东政务服务网“一网通办”范围。目前，全区共上线5516项政务服务事项，群众通过山东政务服务网即可线上申报办理业务。

　　全面深化基层便民服务体系建设，梳理个体企业开办、食品经营许可、公共场所卫生许可等123项审批服务事项，授权镇级、下沉村级，推行“政银企”合作，打造社区便民服务站323个，银行服务点20个，企业服务点7个。积极构建区镇村三级网上政务服务体系，主动对接、协调市审批局、市大数据局，共同推进基层政务服务信息化、智能化建设，补足村级网络短板，实现政务外网全覆盖，推动网上政务服务向基层延伸、审批受理窗口前移，实现政务服务办理一层级、审批扁平化。2020年4月以来，各基层便民服务站（点）共办理各类审批业务3525件。

　　加强政务服务硬件建设，提高政务服务信息化水平，在区、镇、社区（银行、企业）便民服务中心（点）配备各类自助服务终端73台。企业群众办理营业执照，只需凭借本人身份证，通过商事登记自助服务一体机填写、点选相应信息，最快5分钟即可领取属于自己的营业执照。加强电子证照推广应用，将营业执照、食品经营许可证、出版物零售业务许可证、药品经营许可证等36个证照制作电子证照模板，并全量归集证照信息，截至目前，全区共生成电子证照64.5万个。加强数据共享，对于通过山东政务服务办理完结的业务和已经归集到临沂市电子证照共享平台中的电子证照，只需刷一下身份证，即可打印已经审批的证照。

　　推进“爱山东”APP兰山分厅建设，全面汇聚全区政务服务、公共服务和便民服务资源，梳理上线公共场所卫生许可、普通货物道路运输许可等事项51个，“一链办理”事项5个，推进电子证照上架“爱山东”APP，实现高频政务服务事项“掌上办”。依托山东政务服网和“爱山东”App平台，融合区镇村三级政务服务体系，打造政务服务“掌上申报、网上审批、自助打证”的全程在线无纸化办理链条，企业群众只需通过“爱山东”APP填写申请表单、上传文件照片，审批人员在山东政务服务网后台完成审批、制作电子证照后，申请人即可到附近的便民服务站（点）使用自助服务终端打印证照，实现了政务服务办理“不见面、无纸化、一层级、零距离、零等待”。（通讯员 公卿民）