临沂市兰山区依托“大数据”赋能打造政务服务新模式

　　鲁网1月26日讯 临沂市兰山区依托“大数据”平台，通过流程重塑、标准重构、机制重组等一系列举措,全面推行窗口端、PC端、自助端和移动端“四位一体”的多重办事方式，积极构建政务服务“秒批秒办”、高频事项“掌上集成”、事权下放“全域通办”的全场景服务新模式。 

　　政务服务“秒批秒办” 

　　依申请政务服务事项100% 进驻网上办事平台，政务服务事项实现网上可办100%，90% 以上的政务服务事项实现“零跑动”办理，163项事项实现“秒批秒办”，企业全流程开办最快只需13分钟。2020年新登记市场主体11.3万户,同比增长45.4%，总数达到32.8万户，网办率达到90%以上。 

　　高频事项“掌上集成” 

　　梳理上线公共场所卫生许可、普通货物道路运输许可等高频事项79个，注册用户达66万户。在全市率先实现公共场所卫生许可证等高频证照“掌上申请，网上审批，自助打证”，企业群众办事零跑腿、申报零材料、领证零等待。通过“爱山东”APP“企业开办”专区全程在线办理企业登记，企业登记“掌上办、零材料、即时审”，全流程在线操作，进度随时查询。2020年11月3日，为临沂兰山区爱牙医疗服务有限公司发出全省首张通过“爱山东”APP办理的企业营业执照。目前兰山区已通过自助服务终端办理各项业务10万余次。 

　　事权下放“全域通办” 

　　对区级5368个、镇级2376个、村级3876个三级政务服务事项要素进行标准化梳理，实现事项名称、编码、办理条件等区镇村“三级十同”。推动线上政务服务平台和线下实体便民服务中心（站）融合发展，建设镇街道便民服务中心12个、村社区便民服务站74处，银行、商超便民服务点20处，镇街道网络站点12个、村社区网络站点323个。全面构建区镇村三级基层便民服务体系，分别将120项政务服务事项授权镇级、109项政务服务事项下沉村级，打造“十分钟便民服务圈”。2020年区级办理行政许可类业务198394件,便民服务中心办理207985件，各便民服务站办理7211件。（通讯员 王传秀）