沂南农商银行以“智慧+”为主线构建服务新模式

　　鲁网3月22日讯 近年来，为持续强化转型发展理念，切实增强营业网点厅堂内外服务能力，沂南农商银行优化服务模式，拓宽金融服务渠道，深挖业务合作领域,积极搭建用卡环境，通过与景区、市场、校园、政务等多方合作，稳步推进“智慧+产业链”建设，深化“智慧+”项目应用深度，切实提高厅堂内外移动化、智慧化、场景化服务能力，促进了业务更快更好发展。

　　以“互联网+旅游服务”理念为指引，智慧化信息技术为媒介，深化金融服务应用，开发“智慧+景区”项目，开辟“银旅”合作新模式。与沂南竹泉景区合作，为景区制定了智慧收银系统软硬件、资金支付结算、信贷支持等“一揽子”服务方案，为景区商户配备智慧收银机196台、POS机213台，实现了全场景非现金结算率100%。借助“智慧+景区”项目，拓展了景区上下游客户链，为景区所有商户老板开立银行卡，收银全部通过智慧收银系统自动办理，实现了景区对资金结算、原料供应、销售的智能化管理，构建了一站式旅游金融服务链条。同时为有资金需求的景区入驻商户开辟信贷绿色通道，有效支持了竹泉旅游区各项业务的发展壮大。自年初以来，竹泉旅游景区“智慧收银系统”月均收银108.6万笔，金额2668.5万元。

　　响应政府号召，搭建市场合作平台，开发“智慧+市场”项目。积极响应政府支持农产品溯源、保护菜农权益的号召，与房家庄子蔬菜批发市场联合开发“智慧+市场”系统。该系统集数字化、智能化、自助化为一体，通过为市场配备的智能地磅和POS机具，极大地缩短交易时间，简化交易流程。菜农进场先通过智能地磅称重，随后下车刷农商银行卡并领取食用产品合格证，后台自动记录农户信息和重量，产品卸货装箱并张贴合格证，过磅去皮后双方分别通过pos机具刷卡，确定价格并完成交易，资金实时到账农商行银行卡，实现了农产品追溯的同时，有效避免了市场拖欠菜农账务的问题，获得了政府、市场、农户的三方好评。截至2月末，实现“卡卡交易”4680笔，金额3690万元。 

　　以“家校共建，信息共享”为主线，推动金融服务融入校园，开发“智慧+校园”项目。紧紧抓住沂南一中新校区建设契机，以学校、家长及学生自身需求为出发点，开发“校园一卡通”系统。该系统集校园管理和金融服务于一体，打通了学生、家长和学校三方金融互通关节，有效解决了学校财务管理和校园卡充值等疑难问题，规范了学校账务处理和资金清算流程，满足了校内食堂就餐、超市消费、日常缴费等快捷支付需求。自“校园一卡通”上线以来，已累计签约3.45万笔，带动新开立银行卡客户1.1万余户，新增卡存款余额1600万左右，一中对公账户月均留存余额500余万元。同时，以校园卡的批量发行为突破口，加大“园丁贷”等信贷品种及电子产品的宣传推广力度，实现“一揽子”营销，为师生提供全方位的金融服务需求。 

　　打造政务大厅服务点，打通政银合作渠道，开发“智慧+政务”项目。丰富网点服务功能，提升服务能力，打造营业部“智慧+政务”服务网点，将网点打造成百姓身边的政务大厅，该网点配备智慧柜员机、ATM机、征信查询机、证照自助办理机、不动产抵押、动产抵押专线及窗口、发票打印自助办理机等设备。网点打造以来，累计为客户查询征信1900余笔、办理营业执照287张、办理社保卡4000余张、不动产抵押200余笔。在助力政府提高服务效能，方便百姓办事的同时，引入政务服务，进一步改善客户体验，为广大群众提供更加就近、便捷的政务服务和金融服务，为网点业务发展带来新的契机。（通讯员 张龙 朱来彬）