临沂市汪沟镇便民服务中心：提升工作效率 便民利企促发展

　　重塑审批业务链条，搭建政务服务体系。大力推进事权下放，打造无缝隙服务。通过信息化手段，打破部门壁垒，实现信息交互对接，行政服务数据的互通共享，进而搭建了部门间无边界的业务协同平台，一键智能关联出群众其他可办事项，为群众办事增加便利，最大限度减少审批时限和随意性，提高群众的办事效率和群众满意度。

　　为不断提升服务质量，该镇通过业务培训，提高工作人员人员业务能力，通过完善管理、考核、评议等各项制度，确保所有行政审批事项在政务服务中心办理到位，对违反行政效能建设规定，不履行或不正确履行职责的，实行严格问责。

　　“现在激活社保卡业务不用再去银行了，真是方便，一会就完成了。”村民刘京兰高兴地说。精准设置服务窗口，使服务更精准。据了解，汪沟镇便民服务大厅现共设置有线电视、农商银行等13个窗口，其中农商银行是兰山区唯一一个设有该窗口的便民大厅。自2017年入驻大厅以来，共为政府、村庄、企业代发工资、土地流转费、误工费、电费等费用收付33076笔，代发激活社保卡31000余张，真正做到“进一扇门，办所有事”，实现了“便民利企”。

　　今年以来，汪沟镇便民服务中心共接待办事群众35500余人次，办结区级下放各类行政审批服务事项3180余件，镇级服务事项31000余件，无偿提供帮办代办服务6300余人次。（通讯员 马龙 张春运）