临沂市住房公积金中心兰山分中心多措并举实现扩面工作新突破

　　鲁网7月28日讯 至7月底，临沂市公积金兰山分中心今年新增缴存职工10273人、新增缴存单位400家，分别同比增长109%和90%，住房公积金扩面工作实现新突破。

　　今年以来，市公积金兰山分中心积极引导骨干企业、新市民群体缴存公积金，让更多群众得到最基本的住房消费保障、享受到公积金制度的政策红利。

　　加强政策宣传。5月中旬，分中心以“掌上办，更轻松”为主题，开展政策宣传活动。依托兰山政务服务中心，与合作银行共同开展线上线下宣传。通过发放宣传彩页、悬挂宣传横幅、摆放宣传展架、电子显示屏滚动宣传等方式，向群众宣传介绍公积金政策，通过缴存单位微信群等线上资源推广宣传惠民便民新政，活动期间发放宣传彩页600余份。

　　组织培训座谈。6月中旬，在缴存基数调整之际，组织举办全区200余家缴存单位业务培训会议。会上，就住房公积金基数调整、网办掌办、个人网厅等业务进行培训座谈，大力推广线上业务。座谈期间，邀请缴存单位对中心服务进行评价，并就业务流程、基数调整、线上业务及窗口服务等方面征求意见建议。征集缴存单位及职工反馈调查问卷220份，梳理有效建议67条。

　　提升窗口服务。围绕“纪律、业务、服务”三条线，修订完善窗口人员考核管理办法，持续推进窗口服务标准化、规范化建设，扎实开展网厅、手机APP等线上业务推广使用工作，上半年通过网办掌办等方式，累计办结线上业务1143笔，借助12345、12329等渠道，及时办理群众反映问题98件，按期回复率、办结率均为100%。

　　下一步，临沂市公积金兰山分中心将继续以住房公积金制度建立30周年为契机，进一步深化流程再造，进一步完善业务服务，进一步强化政策宣传，以实际行动将“沂蒙公积金，宜居更易”品牌内涵落到实处。（通讯员 唐祥）