临沂市郯城县：持续推进“跨省通办” 架起政务服务“连心桥”

　　鲁网8月24日讯 今年以来，临沂市郯城县行政审批服务局全面推进“跨省通办”工作，便利企业跨地区生产经营，推动生产要素自由流动，破解企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点，架起政务服务“连心桥”，推动县域营商环境持续优化。

　　梳理事项，实现业务通。郯城县行政审批服务局按照国办下发的“跨省通办”指导意见，结合各地实际，“跨省通办”事项由原来企业设立登记7类19项扩展为涵盖社医保、商事主体登记、异地就医登记备案和结算等在内的81项政务服务事项。梳理“跨省通办”事项清单，逐项核对事项牵头部门，研判实现通办事项的业务模式、实现路径和完成时限，明确各通办窗口咨询电话和受理人员，切实提升“跨省通办”服务效率。

　　规范流程，实现标准通。该局根据通办事项清单及业务办理情况，统一和规范了各通办事项的服务指南，实现了与山东省政务服务事项管理系统保持同步，确保了指南的精准度、事项办理的规范化，形成了简单、便捷、易于操作的网上申报流程步骤。针对服务指南、网上申报流程、样表及空表、踏勘要点等要素，形成了办事流程二维码，群众只需通过微信扫一扫便可直观获取相关信息，极大方便了企业群众。

　　帮办代办，实现服务通。郯城县在为民服务中心设立线下“全省通办”“跨省通办”专窗，配备帮办代办人员，为有相关办事需求的群众、企业提供咨询、受理等专项服务。对需要提交纸质材料的事项，专窗采用“本地专窗收件、两地专窗互相寄件、属地办理审批、本地专窗出件”的模式，畅通业务办理流程，解决企业群众异地办事“多地跑”、“折返跑”等难题，实现“马上办，网上办、就近办、一地办”。

　　下一步，郯城县行政审批服务局将持续深化“放管服”改革，探索政务服务创新路径，不断拓展“跨省通办”的深度与广度，推动区域之间有效联动，实现更多高频事项异地可办，打造政务服务“郯城样板”。（通讯员 杜红宇）