临沂市兰山区政务服务中心：窗口服务尽职责 再获群众表扬信

　　鲁网9月9日讯 9月8日下午，临沂市兰山区政务服务中心东区咨询台收到一封来自市民罗女士的亲笔表扬信，表达对109窗口宋警官热心服务的感谢，以及对窗口工作人员的态度、工作能力和效率的满意。

　　据悉，今年3月份，罗女士来兰山区政务服务中心办理交通违章业务，在办理过程中宋警官发现罗女士有一条违章可以申请复议，本着对群众负责的原则就提醒了罗女士，并告诉她具体操作流程，罗女士的“违章”最终得以纠正。

　　窗口日常办理的事务每一件都关系到群众切身利益，而每一封表扬信都是对工作人员细致周到服务的认可和肯定。服务群众没有最好，只有更好。在今后的工作中，兰山区政务服务中心将继续提升服务效能，创新服务形式，贴心服务好每一位办事群众，以更优质、高效的服务赢得百姓的点赞。（通讯员 王磊 孔瑶瑶）