莒县农商银行“四个聚焦”助力党史学习教育深入开展

　　鲁网9月10日讯 莒县农商银行强化志愿服务队伍建设，推进志愿服务与党史学习教育融合互促，充分发挥志愿服务组织积极性、能动性、创造性，依托志愿服务组织平台载体，以“四个聚焦”为抓手---聚焦为群众解决急难愁盼难题、聚焦履行社会责任践行文明风尚、聚焦为群众提供高效便捷金融服务、聚焦服务实体经济及乡村振兴等四个重点方面，全方位助力党史学习教育深入开展、内涵丰富、成果转化、取得实效。

　　聚焦为群众解决急难愁盼难题，助力党史学习教育深入开展。一是采取多种方式解决融资难问题。制定并落实“我为群众办实事”活动方案。该行充分发挥志愿服务先导性，强化实效性举措，组建38支党员志愿服务队伍，覆盖全县20个乡镇街道，深入细致调研客户“融资难、融资贵、融资慢”问题，通过创新信贷产品，推出“小微家庭组合贷”、“速贷通”、“企薪贷”、“税e贷”等多款信贷产品，满足客户多样性金融需求;同时，该行选派20名党性强、业务精的支行负责人到社区街道、乡镇政府挂职，创新客户经理办公模式，在城区推行“金融管家”志愿服务，在农区推行客户经理驻点办公志愿服务，不断提升城区、农村客户获贷便捷性，切实解决客户融资难问题。二是运用多项举措解决融资贵问题。该行主动减息让利，降低客户贷款成本。今年以来，贷款加权利率下降0.15个百分点，累计为客户减息让利1186万元;主动为客户推介“创业担保贷”、“鲁担惠农贷”、“政银保贷”等政策性贷款产品，通过财政补贴、银行降息、第三方担保等方式，主动让利于民。三是开展多元创新解决融资慢问题。

　　该行畅通绿色办贷通道，开通7*24小时申贷电话，组织志愿者通过报刊报纸、广播电台、微信公众号等媒介载体，为客户推介60余款信贷产品，加强对普惠小微贷款的宣传推广力度;该行创新融资模式，以“四张清单”为抓手，打破传统信贷思维，全面推广“无感授信、有感反馈、便捷用信”的新型办贷模式，全面实施小额普惠贷款“无感授信”全覆盖工程，为城区居民、农区居民、个体工商户、小微企业提供及时有效的金融支持，客户通过手机银行，即可实现一键申请、线上签约，5万元以下小额贷款3分钟即到账，全力打通普惠金融“最后一米”，切实解决客户融资慢问题。

　　聚焦履行社会责任践行文明风尚，助力党史学习教育内涵丰富。该行坚持履行社会责任，继承弘扬新时代农信“大挎包”精神，将“大挎包”精神与企业文化有机结合，教育引导全行干部职工主动参与文明志愿服务，围绕文明创城、孝老敬老、改善城区环境、关爱未成年人等重点方面，广泛组织开展新时代文明实践活动，将志愿服务作为深化党史学习教育的有效途径，把党史学习教育转化为志愿服务的强大动力;该行主动参与“希望小屋”儿童关爱项目，积极发动全行青年志愿者开展爱心募捐。截至目前，该行共捐建“希望小屋”4个，累计募捐金额36000元，以实际行动树立良好企业形象;同时，以“文明信用户”评定为切入点，在全县各社区、村（居）广泛开展文明信用户评定。对群众文明善行量化成积分，同时对被评选为道德模范、身边好人、最美家庭等荣誉称号的信用户提供特色贷款产品，将文明风尚与信用贷款有机结合，实行差别化贷款额度，体现文明信用的社会价值，倡导文明风尚，倡树文明新风，完善农村信用体系建设，加强社会治理效能，切实丰富党史学习教育内涵。

　　聚焦为群众提供高效便捷金融服务，助力党史学习教育成果转化。该行通过组建38支党员移动志愿服务队，携带便携式移动智慧机具，主动为客户提供送上门的金融服务，为客户现场办理支付结算、银行卡挂失、手机银行签约、聚合支付等业务，实现客户办理业务“少跑腿”。截至目前，38支移动志愿服务队共为客户办理各类业务43092笔。同时，该行针对年龄较大、行动不便等特定老年人群体及特殊困难客户群体，在风险可控的前提下，移动志愿服务队灵活采取上门服务、远程视频等安全、便利的方式办理相关业务，从源头解决老年人及特殊群体办理业务难的问题，全面提升客户获得感、满意感、幸福感。如辖内长岭支行志愿服务队坚持以客户为中心的服务理念，面对ICU重症客户挂失补卡的特殊需求，在合规合理的前提下，坚持特事特办，组织党员志愿者主动到病房为本人办理挂失补卡业务。切实做到措施往实里走、工作往深里走，将党史学习教育成果转化为为群众解难的强大动力、转化为为群众服务的实际行动、转化为为群众办实事的生动实践，用心用情用力为辖内群众提供更加优质的金融服务。

　　聚焦服务实体经济及乡村振兴，助力党史学习教育取得实效。该行组建党员志愿服务队，进街道、进社区、进乡镇、进村委、进企业、进商圈，深入推进普惠型涉农及小微企业贷款投放、文明信用工程建设、“首贷培植”、“金融辅导员”等系列活动，主动送金融知识、送金融科技、送家庭备用金“三送上门”;围绕县域种养殖农业发展壮大、村集体经济增收致富、农经产业链上下游增量扩面、支持实体经济及乡村振兴取得新成效重点目标任务，以党建共建为抓手，先后与

　　169个党组织进行共建，组建党员志愿服务先锋队，引金融“活水”精准滴灌黄芩、丹参、油桃、芦笋、草莓等特色农副产业及农产品加工业，将金融资源投向重点领域及薄弱环节;发挥志愿服务实效性作用，促进党史学习教育与普惠金融发展同频共振，助力县域经济蓬勃发展，助推乡村振兴再上新台阶，在实践中检验党史学习教育开展成效。截至目前，新增投放零售贷款3000户，金额15.65亿元。（通讯员 刘皓文 庄新华）