优化营商环境丨东港农商银行“三个优化” 提升服务实体经济能力

　　鲁网9月16日讯（记者 薛喜博 通讯员 刘慧慧 赵敏）近日，东港农商银行认真贯彻落实各级决策部署，以客户融资需求为导向，以“增量、扩面、降本、提质”为轴心，持续优化金融产品、金融政策和金融服务，助力实体经济健康发展。

　　优化金融产品，满足客户群多元化需求。该行顺应经济主体多元化趋势，先后推多种特色信贷产品。通过加强与地方政府的合作，推出“鲁担惠农贷”“强村贷”“政银保贷”“创业担保贴息贷”“青年创业贷”“退伍军人贴息贷”等政策性信贷产品，重点支持符合地方经济发展战略要求的农村新型经营主体和小微客户。截至8月末，已发放“鲁担惠农贷”142户，金额1.18亿元、发放“创业担保贴息贷”4148户，金额8.15亿元、“退伍军人贴息贷”105户，金额2675万元。结合“一乡一特，一村一品”的特点，与陈疃镇政府等部门联合举办蓝莓文化旅游节，推出“蓝莓贷”，截至8月末，已发放23户，金额1099万元，推动地方特色产业转型升级。针对企业复工复产痛点及难点，优化担保方式，积极减费让利，推出“复工复产贷”“组合担保贷”，为企业解决经营资金短缺困难。与日照市文化和旅游局联合推出“文旅富市贷”，先后被山东省文化和旅游厅在全省文旅及金融部门内转发学习，在“学习强国”公众号多次推荐，并获得“日照市金融创新奖”二等奖。

　　优化金融政策，减轻小微企业融资负担。受疫情影响，部分小微企业发展面临着“融资难”“倒贷难”等难题，东港农商银行积极推行各种优惠政策，进一步提升融资效率，提高贷款办理的便捷性。推行“无还本续贷”政策，在贷款到期前，提前开展贷款调查及评审，签订新的借款合同，实现“当天还款，当天放款”，无缝解决客户用款需求。推行“延期还本”政策，通过资金续接、延期付息等措施给予临时性延期还本付息，缓解小微企业资金压力，为支持复工复产、稳企业保就业贡献金融力量。推行“减费让利”政策，严格遵守监管机构“七不准四公开、两禁两限”相关要求，实行差异化利率定价，合理设置小微企业贷款利率，同时实行网上银行、手机银行等渠道汇划手续费全免，切实向实体经济让利,有效减轻企业负担。截至8月末，累计为普惠小微企业办理续贷、展期、借新还旧等业务109户，金额4.96亿元；为125户企业降低利率，节省利息1045万元。

　　优化金融服务，提升支农支小服务能力。该行立足金融本源，不断推进服务模式转型升级，持续提升金融对实体经济的服务水平。为配合疫情防控，开通“线上业务预约”，为客户提供一对一专属服务；微信申贷、电话申请等在线申贷功能24小时接受客户申请；网上银行、手机银行等电子银行24小时提供贷款业务支持。完善信贷合同签订“双录”机制，推行无纸化办贷，取消纸质贷款材料审查、审批签字环节，缩短客户等待时间；推行线上集中审查审批机制, 缩减审查审批链条，提高审查审批效率，最快实现当天申请当天发放，最大限度解决客户对信贷资金需求“急和快”的问题；与日照市不动产登记服务中心合作，优化不动产抵押登记办理流程，共建7处便民窗口，已累计办理抵押登记3496笔，切实提升客户服务体验。实行客户分层分类营销，与有关部门对接，获取企业融资需求名单，实现金融服务精准营销；成立“金融服务队”、开展“百行进万企活动”、举办“人才贷”银企对接洽谈会、成立“小微企业金融服务特色网点”，深挖符合培植条件的小微企业客户，加大扶持力度。截至8月末，已发放小微企业贷款7699户，金额84.43亿元，其中今年首贷培植小微企业167户，金额9937万元，全面提升金融对实体经济的服务水平。