临沂市郯城县行政审批服务局：一件事主题服务助力投资项目早开工

　　鲁网9月29日讯 今年以来，临沂市郯城县行政审批服务局扎实推进“我为群众办实事”实践活动，积极探索“我要建工程”一件事主题服务，再造审批流程，提升服务效能，助力投资项目早开工，切实提升企业获得感。

　　“帮办代办”常态化。郯城县从县直涉建部门、乡镇（街道）、经济开发区、高科技电子产业园抽调85名业务骨干，组建一支投资项目专业帮办代办队伍，推行重点项目“1+1”帮办代办服务，将全县重点项目纳入“VIP服务”范围，为每个项目配备1名代办员，提供“一对一”精准高效服务，代办员主动对接、跟踪指导，为不同类型项目量身订制报批计划，将项目从获取土地到开工涉及的所有审批环节，压缩成一张流程图、一张材料清单和一张时间进度表，建立问题清单台账，及时协调解决问题，变“你找我办”为“我帮你办”“无偿代办”。至今，已先后开展投资建设项目专题培训班5期，培训代办员460人次，全面提高代办员政治素质、组织水平和业务技能。

　　“绿色通道”主动化。郯城县行政审批服务局以“一次告知、层层承诺、主动服务、容缺受理”为手段，建立“郯妈妈·我要建工程”政府投资公益性项目审批绿色通道，将项目从获取土地到开工涉及的所有审批环节，压缩成一张容缺受理告知承诺事项审批清单，在符合土地利用总体规划的前提下，审批部门对照清单，缺少部分材料的，实行链条承诺审批制，即建设单位向办理部门承诺，乡镇政府、办理部门向审批部门承诺，环环相扣，形成承诺闭合链条，做到在未获取土地的情况下，通过部门承诺即可办理施工许可证，事后按照承诺期限补齐法定要件，推动项目手续办理落实落细。今年来，已有4个项目通过“我要建工程”的“绿色通道”完成施工许可。

　　“全程网办”数字化。该局依托工程建设项目审批管理系统，全面推行数字化、无纸化审批，做到统一入口、统一申报、流程分类、统一出件，实现工程“一件事”全流程审批“一网通办”。一方面，探索配置工程“一件事”审批模块，分类重构审批流程，将不同阶段的多个环节、多个部门办理的审批事项进行最优化重组，重新整合申报事项和申请材料，改变传统申报模式，达到“一口登陆、一次申请、一网办理”的极简审批目标；另一方面，建立“我的档案”信息库，着力推进电子文件归档和电子档案管理功能升级改造，实现“一企一档”“一项目一档”，让数据多跑路、企业少跑腿。

　　下一步，郯城县行政审批服务局将持续拓展政务服务的深度和广度，为企业群众提供“保姆式”贴心服务，助力郯城经济社会发展。（通讯员 杜红宇）