“全国对台工作系统先进个人”获得者—青岛市黄岛区台办台港澳事务科科长刘冰

　　鲁网10月17日讯 刘冰是青岛市黄岛区对台工作的一线工作人员，从事对台工作已经有十六个年头了。在平凡的岗位上，她勤奋工作、勇于担当，充分展示了新时代忠诚干净担当的人民公仆的精神风貌。她积极用行动践行“两岸一家亲、服务更贴心”理念，倾力倾情贴心服务，帮助台企台胞解决困难问题，多次获评“青岛市对台工作先进个人”、“青岛市台港澳工作先进个人”荣誉称号。

　　刘冰深知对台工作承担着实现祖国统一的历史使命，要做好对台工作，必须有坚实的理论素养。她认真学习贯彻习近平总书记关于对台工作的重要论述，在常学常新中加强理论修养。在工作中，将所学知识运用到工作实践中，山东省“56条措施”、青岛市“64条措施”等相关惠台政策出台后，她不仅认真研读，而且参照其他省市政策内容进行细化整合，再将整理的政策内容推送到台企台胞手中，有效促进了惠台政策落实。

　　她深入挖掘新区资源优势，积极整合贝壳博物馆、琅琊瓷文化工坊等一批特色鲜明的场馆资源，打造成为两岸民众长期友好交流的重要平台。2018年台湾少数民族联盟代表团到新区参访，当参访团参观体验琅琊瓷文化时，团长亲手制作了一个刻有“两岸一家亲”字样的瓷杯，并表示要把琅琊文化传播到岛内，让同胞们都能感受到祖国传统文化的博大精深。

　　她积极推介新区投资环境和优势，搜集网络项目、人才信息，在《中国台商》、台湾《中国时报》等知名报刊做了专门宣传推介新区投资环境的10个专页和5篇专题报道，提高了新区在岛内的知名度和美誉度。她扎实推行“一站式”、“全托式”服务，项目落户到哪里，服务就跟到哪里。2015年一个项目因业务范围需要注册省级“鲁字号”名称，她帮助投资方快速准备资料，领着投资方到青岛市备案后又到济南办理审批，从申请到拿证仅仅用了7天时间，投资人逢人就夸这就是新区速度。正是在这一批“双招双引”一线“排头兵”的共同努力下，西海岸新区引进注册台资项目51个，完成到账台资5.8亿美元，台湾百强企业中有9家入驻，瑞智精密、春源精密机电等7家台企成功入选“山东省百强台资企业”。

　　她坚持“服务工作没有最好，只有更好”的理念，台企有困难第一时间赶到，台胞有问题第一时间出现，台属有求助第一时间回应。2016年的一天，晚上8点多她接到一位台胞来电，称其在公司遭遇不公平待遇忿忿不平。刘冰在耐心听取台胞的境遇后，安抚台胞焦躁的情绪，在经过两个多小时的劝解后，台胞终于理解了公司同事的做法，并非常感谢这位“知心姐姐”的陪伴和开导。

　　刘冰用滚烫的心、真挚的情，努力做好“知心人”、“贴心人”、“暖心人”，常思台商台胞台属之所想，力解台商台胞台属之所难，奉献了自己的微薄之力，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。（本网记者）